Досудебная претензия

15.03.2026 19:23
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, прикрепляю досудебную претензию, прошу руководство банка рассмотреть ее как можно скорее. Служба поддержки МТС банка не может решить мой вопрос уже третий месяц подряд! МТС Банк напрямую нарушает закон и права клиентов, не выполняя условия своих же бонусных программ. На Банки.ру множество жалоб от клиентов, обратите на них внимание.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-03-15T19:51:11+03:00
Здравствуйте! Мы постепенно вводим "Обмен кешбэка на рубли". Точной даты подключения нет, потому что доступ открывается по частям. Это значит, что обмен может появиться в любой день в ближайшем будущем. Мы пришлём пуш, как только обмен откроется для вас.

О банке

Народный рейтинг

70 место
3,16
средняя оценка
27.54%
решено проблем
656
отзыва
636
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Рассказали почему не подключился МТС Премиум

Оценка 5

Добрый день. Получил кредитную карту. В условиях было написано, что после получения выдается МТС Премиум на 2 месяца в подарок. Поэтому 30.11.2025 г. я спросил об этом в чате... Читать полностью

30.11.2025

Консультация по премиуму

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться приятным отзывом работы с банком МТС деньги. Событие произошло 26.10.2025 в 13.04 часов. Я была приятна удивлена, что на связь со мной вышла очень... Читать полностью

26.10.2025

Удобный кэшбэк и реальная выгода с МТС Premium

Оценка 5

Пользуюсь подпиской МТС Premium уже больше полугода — и за это время убедился, что это не просто маркетинг, а действительно полезный сервис. Особенно радует повышенный кэшбэк... Читать полностью

12.10.2025

Отзыв

Оценка 5

23.08 я обратилась в МТС банк по адресу г Туймазы ул Комарова д 22/1, чтобы поменять номер телефона и установить приложение. Меня обслуживала сотрудник Ольга. Хочу выразить... Читать полностью

25.08.2025

Как сформировать справку о движении денежных средств

Оценка 5

6 августа 2025 я обратилась с помощью мобильного приложения в чат с банком, там виртуального помощника попросила соеденить с оператором. Спустя около 5 минут ожидания ответила... Читать полностью

07.08.2025

Кешбек

Оценка 5

Здравствуйте, недавно оформил себе дебетовую карту МТС Деньги, и решил поинтересоваться услугам. До этого пользовался подпиской Премиум, т.к. часто совершал поездки в Юрент. И... Читать полностью

20.12.2024

Продукты банка