Предоставление документов

16.03.2026 12:31
120
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16.03.2026 года обратился в чат поддержки Озон банка. Срочно нужен был документ в виде файла с реквизитами счета для перечисления денег организацией.В чат Боте предоставлена полная информация.Моментально получил и скачал документ.Спасибо большое за понятный интерфейс и оперативную помощь. Успехов в работе. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-17T10:29:27+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,87
средняя оценка
35.58%
решено проблем
8 415
отзыва
8 088
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Чат Поддержки Озон Банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Ozon Bank за оперативную помощь и доступное объяснение информации в чате.  11 февраля я получила уведомление за списание денег за услугу "уведомления... Читать полностью

16.03.2026

Быстро исправили букву в фамилии

Оценка 5

Я гражданка Беларуси и у нас фото на странице паспорта там, где наше фио латиницей. Начала пользоваться картой и заметила, что моя фамилия криво перевелась с транслита, неверная... Читать полностью

15.03.2026

Помощь в смене пароля от приложение

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников этого банка, за помощь в решение по смене пароля от приложения, обращался 15 марта в 13 часов по мск, пытался понять как мне это сделать, в итоге... Читать полностью

15.03.2026

Хочу поделиться хорошим мнением

Оценка 4

Здравствуйте сегодня обратился в озон банк хотел открыть вклад сам пальцем тыкал тыкал натыкал что-то уже хотел самостоятельно открыть вклад но теперь найти не могу так как сам... Читать полностью

15.03.2026

Озон банк на стороне покупателя

Оценка 5

11.03.2026 г. в 11.26 я обратилась в поддержку озон банка с проблемой не верного кешбэка.  Оператор Вадим, в течение 50-60 минут помог с моим вопросом и начислил нужное... Читать полностью

15.03.2026

Как у меня по СБП оплата прошла, а у них нет

Оценка 5

Все началось после моей работы и перед праздниками на 8 Марта . Я 5 марта пошёл докупить парочку не плохих уходовой косметики для моих женщин , сестёр , матерей и бабушек для... Читать полностью

15.03.2026

Смена паспортных данных, онлайн чат

Оценка 5

Добрый день! 13 марта 2026 года обратился в техподдержку Озон банка через онлайн чат. Необходимо было обновить информацию по паспортным данным, т.к. была замена паспорта. Сначала... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка