Решила закрыть кредитную карту Озон банка за ненужностью,написала в поддержку банка,ответили сразу .Алексей задал несколько вопросов и сделал конкретное предложение,но я решила закрыть кредитную карту,а дебетовую оставила,вопрос решен ,кредитный счет будет закрыт в течении месяца идут расчеты.Переговоры заняли 5 минут,я довольна поддержкой банка ,оперативно приняли решение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Неожидала настолько быстрой помощи
12 марта 2025 года обратилась в поддержку банка , хотела отключить уведомления от банка, не могла найти где это сделать. Написала в поддержку, через пол минуты оператор Вячеслав...
Оперативная помощь с закрытием кредитной карты
5 марта 2026 года внесла последний платёж по кредитной карте озон, и не могла разобраться как закрыть карту. Написала в поддержку, быстро ответили, хоть и было 6 утра. Оператор...
Возврат денежных средств
9 марта 2026г 19:16 столкнулась с такой проблемой: не было своевеременного возврата денежных средств в течение нескольких дней, я же привыкла получать возврат в течение пары...
Помогли узнать, на какие операции действует льготный период
10 марта 2026 года, обратился в поддержку, чтобы уточнить, на какие операции распространяется льготный период по кредитной карте. Анастасия подключилась и подробно объяснила...
Уменьшение лимита рассрочки
Добрый день! Через чат поддержи задала вопрос по уменьшению лимита рассрочки по карте Озон. После в чате прислали подсказки, по которым я самостоятельно смогла подать заявку на...
Возврат денежных средств
7 марта при проверке своего баланса на кредитной и дебетовой карте, я ошибочно оформил услугу Озон премиум. Сумма небольшая, но я решил обратиться в техподдержку Озон банка,, для...
Помощь оператора с кредитным продуктом
Оформляла в банке покупку в рассрочку, возникли вопросы по сумме выплат и досрочного погашения. Оператор Галина быстро вышла на связь, был предоставлен график платежей, сумма...