Спасибо за консультацию

17.03.2026 13:16
104
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 марта 2026 года в приложении банка увидел в акции предложение о получении 7 процентов кешбека за супермаркеты, но были не понятны условия подключения этой опции, я написал вопрос в чат по этому поводу и скинул скриншот, сотрудник банка быстро подключилась к решению вопроса, сообщила, что нужно акцию активировать и что это совершено бесплатно, спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-22T11:48:31+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы приняли участие в акции?
user-654114041060
2026-03-22T13:30:17+03:00
Да активировал предложение, совершаю покупки и получаю кешбек
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-22T14:40:24+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,86
средняя оценка
33.9%
решено проблем
8 932
отзывов
8 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Зависшие деньги возвращены!

Оценка 5

26.02 оплачивал e-sim перед поездкой в ОАЭ, и оплата вроде бы прошла, но на сервис сумма не поступила, а в банке списалась. Я оплатил повторно и деньги сразу зачислились. Я сначала... Читать полностью

19.03.2026

Доначислили кэшбек

Оценка 5

Надо было купить бытовую технику в квартиру, перед оплатой проверила все банки на повышенный кэшбэк в категории "электоника и техника". Именно в Озон банке эта категория была с 5... Читать полностью

17.03.2026

Возврат удержанного кешбэка

Оценка 5

17 марта 2026 г. в банке списали небольшую сумму кешбэка. Так как никаких возвратов за покупки я не делал, то решил разобраться с этим вопросом. Я обратился в поддержку Озон... Читать полностью

17.03.2026

Могут ли наложить арест на карту озон банка

Оценка 5

В последее время у меня накопились долги по микрозаймам. Вероятнее всего в ближайшие месяцы на все мои дебетовые карты наложат арест. Ранее я слышала, что карты озон банка не... Читать полностью

17.03.2026

Как оператор Александра помогла быстро разобраться с отменой платежа за заказ из магазина «Пятерочка»

Оценка 5

8 марта 2026 года я увидела выгодные предложения в мобильном приложении магазина Пятерочка: 25% скидки на онлайн-заказ и возврат 4000 апельсинок, если сумма покупки будет от 1800... Читать полностью

17.03.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за хороших и отзывчивых сотрудников. 15 марта 2026 года делал покупки по дебетовой карты, но почему-то не начислился кэшбэк. 17 марта в 10ч18 мин обратился... Читать полностью

17.03.2026

Оспорили операцию и вернули деньги, по которой я не получила услугу!

Оценка 5

10 марта я воспользовалась картой Ozon Bank, чтобы купить билет на электричку. Деньги списали, но в терминале ничего не изменилось — он по-прежнему показывал «приложить карту». Я... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка