Рассказали про совместный счет

17.03.2026 19:25
13
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

15 февраля 2026 в 20:36 я обратилась в чат приложения банка. Так, меня дочь пригласила открыть совместный счет в банке. С понятием совместный счет столкнулась впервые и решила проконсультироваться в чате, попросила рассказать что такое совместный счет, зачем он нужен, смогу ли я перевести денежные средства через совместный счет владельцу счета, который меня пригласил.

Мне ответил Кирилл. Он подсказал, что совместный счет - это счет, которым могут пользоваться несколько человек. На совместный счет можно перевести деньги, а владелец совместного счета может с него перевести деньги себе на счет.

Я пояснила, что хочу перевести дочери денежные средства в крупном размере и задала вопрос могу ли я это сделать через совместный счет, есть ли комиссия за перевод. Также меня интересовало совместный счет бесплатен ли в обслуживании.

Кирилл пояснил, что можно и через совместный счет сделать перевод. Но Кирилл посоветовал перевести денежные средства сразу на счет другому лицу, поскольку так будет проще. За обслуживание совместного счета платы нет. Если пополнять совместный счет, то комиссия тоже отсутствует. 

Я пояснила, что боюсь блокировки счета, поэтому и решила перевод осуществить через совместный счет. На что мне Кирилл пояснил, блокировка в ланном случае более вероятна и посоветовал за 1 раз перевести деньги, чем переводить сначала себе в озон банк, потом на совместный счет, а потом с совместного счета владелец будет переводить себе. Кирилл посоветовал перевести через СБП, со стороны банка нет комиссии при пополнении по СБП.

Я поблагодарила Кирилла, Кирилл в ответ поблагодарил за обращение.

Совместный счет мы с дочерью все же отркрыли, но используем его для других целей. Советом Кирилла я успешно воспользовалась, денежные средства были переведены без блокировок. 

Хочу выразить Кириллу благодарность за столь подробный ответ, за человеческое отношение, знание банковских продуктов. Благодаря Кириллу мне стало более понятно назначение совместного счета, Кирилл помог мне определиться с порядком действий и дал хороший совет. Общение вежливое, доброжелательное. Кирилл не заставлял долго ожидать ответа. 

Чат рекомендую. 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,88
средняя оценка
38.04%
решено проблем
8 088
отзыва
7 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Premium подписка от Ozon

Оценка 5

Сегодня, 14 марта, обнаружил в приложении Ozon Банка подключённую услугу "Premium" - и, честно говоря, немного насторожился. Не помнил, чтобы сам её подключал, и первая мысль была... Читать полностью

14.03.2026

Кэшбек на категорию «Супермаркеты»

Оценка 5

В разделе "Выгода" приложения банка я увидела акцию: "Кэшбек 7% на супермаркеты". Лимит 1000 руб. Я заинтересовалась, так как это была выгодная акция. Перед тем, как сделать... Читать полностью

13.03.2026

Отзыв о работе чата поддержки банка Озон

Оценка 5

Я всегда общаюсь с поддержкой банка Озон,там замечательные специалисты работают. Всегда помогут и подскажут, у многих из них замечательная реакция и скорость обслуживания. Вот и... Читать полностью

13.03.2026

Обстоятельно объяснили – все о платежном стикере

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить специалиста банка Яну за очень обстоятельную, точную консультацию о платежном стикере банка. Она четко ответила на все мои вопросы, дала подробную и... Читать полностью

13.03.2026

Поиск чека ККТ через приложение

Оценка 5

13.03.2026 я обратилась в чат поддержки ОЗОН с вопросом поиска чека в приложении ОЗОН за оплату покупки абонемента фитнеса, представитель поддержки Александра ответила достаточно... Читать полностью

13.03.2026

Услуга защита от мошенников, подключение

Оценка 5

10 марта 2026 года я, со своего телефона заходил в личный кабинет озон банка, и увидел что мне в рекомендациях была предоставлена услуга, на подключение, защиту от мошенников... Читать полностью

13.03.2026

Озон радует

Оценка 5

20.02.2026 я обратился в чат Ozon Банка. В 20:44 мне ответила сотрудница Анна.В 20:45 я задал вопрос, связанный с участием в акции, проводимой Ozon Банком и Ozon Fresh. Согласно... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка