Помогли установить приложение Ozon Банка
Обратилась в чат поддержки Ozon Банка 18 марта около 17:55, чтобы уточнить, можно ли пользоваться банком отдельно от основного приложения Ozon. Хотела установить отдельное приложение, но не могла понять, есть ли оно вообще и где его скачать.
Сначала в чате ответил бот, затем подключилась Таисия и подробно объяснила, как можно войти в личный кабинет через сайт. После этого я уточнила именно про отдельное приложение, и уже Кристина отправила прямую ссылку для установки.
В итоге получилось быстро разобраться и сразу установить приложение. Понравилось, что сотрудники отвечают достаточно быстро и дают конкретную информацию без лишней путаницы — весь вопрос решился примерно за 10 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Отмена услуги
29 марта у меня списали оплату за услугу ozon premium, я решила отказаться от этой услуги. Обратилась в чат поддержки, проблема решилась моментально даже без привлечения сотрудника...
Качественный ответ в онлайн чате по автоплатежу
Возникли проблемы с подключением авто платежа и его работой, оператор Жасмин 23 марта в 22:31 дала качественный и быстрый ответ, без воды, инструкция по шагам куда и как заходить...
Озон Банк- поддержка на уровне
22 марта 2026 года в 9:27 обратилась в чат поддержки Озон Банка с вопросом, где можно пополнять и снимать наличные с карты Озон, в каких банкоматах это бесплатно и какие у меня...
Благодаря Озон банку участвую в акции и покупаю товары на Озон за 1 рубль
Недавно на сайте Озона увидела акцию, что можно оформить дебетовую карту Озон банка, оплачивать ею покупки оффлайн, и участвовать в акции Озона "Товары за 1 рубль". Меня это...
Пояснили условия персонального предложения
04 марта 2026 в 22:27 я обратилась в чат приложения банка, отправила скриншот для наглядности и задала вопросы. Нашла у себя персональное предложение 5% кешбек на все, акцию...
Оплата налогов
Возникла проблема: оказались с списках ЦБ, и возникла путаница с оплатой в бюджет, точнее быть оплатой налога. Искала информацию в открытых источниках, но точно разобраться самой...
Отмена операции
Хочу поблагодарить Марию за разъяснения о разнице операций таких как возврат и отмена операции. Помогла сформировать справку, в которой видно, что деньги вернулись на счёт сразу...