Закрытие карты
Возникла проблема: я заблокировала карту, которой не пользуюсь, но карта висела в списке. Необходимо было убрать ее (или закрыть полностью). Обыскала весь мобильный банк, но не смогла решить проблему самостоятельно. Обратилась за помощью в чат-поддержку 18.03.2026. Онлайн-помощник пригласил в чат оператора Анастасию в 18:23 далее подключилась Екатерина и решили мою проблему в 18:44. Отписались о проделанной работе. Карта удалена. Спасибо им большое за оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли с проблемой снятия наличных
обратилась в поддержку 03.04.2026 в 11:23 мск с проблемой снятия наличных с банкомата Т-Банка. Снимала деньги в размере 15 000 рублей, банкомат завис и деньги не выдал. Звонила...
Дебетовая карта озон банка
Здравствуйте, хочу подеить с вами моей проблемой, которая произошла 27.03.2026. В этот день я потеряла пластиковую карту озон банка и те люди,которые ее нашли сделали 3 покупки в...
Проблема с пополнением карты наличными через банкомат
01.04.2026 года я пополнила Озон карту через банкомат. Деньги банкоматом были приняты,но на счёт не поступили. Я обратилась в чат поддержки банка. Со мной связался оператор Роман...
Благодарность за оказанную помощь
31 марта в 9:34 я ехал в общественном транспорте (автобусе) и оплачивал картой озон в терминале и у меня возникла проблема оплачиваю один проезд у меня списались деньги за два что...
Помощь от службы поддержки
Добрый день. давно имею озон карту, но так как пользуюсь ей в основном для оплаты на маркетплейсе, где кэшбека нет, никогда не задавалась вопросом, в какую дату мне вообще приходит...
Активация сертификата
Возникло недопонимание с зачислением денежных средств с подарочного сертификата. В чате онлайн-поддержки, консультант Константин, быстро и понятно объяснил куда были зачислены...
Арина
Доброго времени суток! Хочу поделиться положительным опытом обращения в чат поддержки Ozon Банка. Недавно у меня возникла пара вопросов по использованию виртуальной банковской...