Помогли решить вопрос к кешбэком
Был вопрос, связанный с начислением кешбэка.
Ответили быстро.
Покупал авиабилеты, но не понял почему не применился повышенный кешбэк. Оказалось, что есть лимит 1500р (и это действительно прописано в правилах), который не переносится на остаток месяца, даже если ранее в этом месяце уже был выплачен кешбэк по подобным транзакциям за отчетный период.
Операторы Екатерина/Христина помогли с информацией, банк пошёл на встречу, понимая, что я ожидал доначисление бонусов.
Был приятно удивлен уровнем сервиса и человеческим отношением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Положительное и быстрое решение моего вопроса
Здравствуйте! 16.03.2026 обратилась в онлайн - чат Озон Банка, с просьбой отменить списание и приостановить подписку, которая мне нужна. В течении 30 минут все отменили и вернули...
Хочу выразить благодарность в помощи моей ситуации
Я совершила покупку проживания в отеле картой озон банка , где у меня в начале месяца были выбраны категории кэшбека , в частности на отели 5 % кэшбек , у меня эта покупка прошла...
Чат Поддержки Озон Банка
Хочу выразить благодарность Ozon Bank за оперативную помощь и доступное объяснение информации в чате. 11 февраля я получила уведомление за списание денег за услугу "уведомления...
Поддержка Ozon Банка
15 марта обратилась в чат поддержки Ozon Банка, так как неожиданно списались деньги за СМС-уведомления, хотя я ничего не подключала. Написала в чат и попросила пригласить оператора...
Лучшая поддержка ozon банка
У меня возникла проблема с тем , что бонус за рекомендацию карты не пришел . Я 15 марта написала в поддержку озон банка с этим вопросом. Оператор Кирилл ответил почти сразу и дал...
Отмена платежа
обратилась в чат службы поддержки банка в мобильном приложении. возникла проблема с оплатой премиум подписки, не успела отменить, так как необходимость в использовании отпала...
Уточнение о пяти покупках по условиям
Сегодня 15.03.2026 в 19:30, Я столкнулся с недочётом в описании условий акции по приглашению друга: в инструкции было указано, что другу нужно совершить 5 покупок, но не уточнялась...