Отзыв о поддержке Ozon Bank

21.03.2026 17:52
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте, хочу рассказать вам о своей ситуации и о там как поддержка Озон банка помогла мне. Недавно у меня случилась проблема с подпиской на кинотеатре Start, я оформил подписку после чего удалил карту от озон банка, спустя месяц у меня списали 500 рублей и я решился обратится в поддержку озон банка, я им написал всю ситуацию и после чего Озон решил мне помочь, и благодаря им я получил обратно свои деньги, спасибо им большое!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,87
средняя оценка
35.51%
решено проблем
8 506
отзыва
8 108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помогли решить вопрос с бонусом

Оценка 5

17 марта при выходе в банк не могла найти информацию про бонус за приглашение друзей, решила написать в поддержку. Мне ответила оператор Ирина и объяснила, что бонус мне... Читать полностью

17.03.2026

Возврат денежных средст

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить поддержку озон банка за решение ситуации с возвратом денежных средств. На АЗС Тебойл 18.02.26 оплачивал топливо, в бак не вошло все. Должно было... Читать полностью

17.03.2026

Помогли решить вопрос с получением справки

Оценка 5

Остались очень положительные впечатления от обращения в чат-поддержку Озон-банк. Оператор Анастасия быстро пришла решить вопрос. 16 марта в 23:48 обратилась за помощью: получить... Читать полностью

17.03.2026

Бонус за приглашение друга

Оценка 5

17 марта мне пришел пуш о том, что Ozon платит 500 рублей за приглашенного друга. Меня сразу заинтересовало это предложение и я решил порекомендовать ее своему знакомому. Но... Читать полностью

17.03.2026

О списании денежных средств

Оценка 5

Добрый день. Обратилась с вопросом о снятии денежных средств за подписку к техподдержке. (Узнала о списании денежных средств из СМС от Сбербанка). Написала о том, что никакой... Читать полностью

17.03.2026

Благодарность

Оценка 5

 Сегодня пообщалась со специалистом, Валентиной, ктр очень быстро помогла разобраться. Дело в том, что с меня списали 99 рублей за уведомления,кто подключились автоматически, я в... Читать полностью

16.03.2026

Снятие ареста

Оценка 5

На карте был арест. Пристав завершил исполнительное производство, но арест не снял. 15 марта 2026 г. обратился в чат поддержки. После непродолжительного общения с ботом к диалогу... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка