Пояснили условия персонального предложения
04 марта 2026 в 22:27 я обратилась в чат приложения банка, отправила скриншот для наглядности и задала вопросы. Нашла у себя персональное предложение 5% кешбек на все, акцию подключила и попросила пояснить могу ли я уже пользоваться предложением, входит ли ЖКХ, вообще какие есть исключения?
Мне ответил Евгений. Он пояснил, что ограничения по этой акции такие же, как и по обычному кешбеку. Кешбек начисляется за все покупки вне озон, кроме некоторых операций. Список ограничений есть в п.3.7 правил программы лояльности, если мсс-кода операции нет в этом списке , значит, за покупку в этом магазине можно получить кешбек.
Также Евгений направил мне ссылку на правила лояльности. Удобно, что сразу указали пункт в правилах, не пришлось искать самостоятельно, поскольку правила достаточно обширные.
С исключениями я ознакомилась, жаль, что ЖКХ не входит в данную акцию, но в любом случае, акция отличная. Могу рассчитываться картой в любом месте, не задумываясь о начислении кешбека и выгоды.
За предоставленную информацию выражаю благодарность. Вопрос задан - ответ получен, все конкретно и вежливо. Информация помогла ориентироваться при формировании планов покупок. Нужно чаще заглядывать в приложение, поскольку банк периодически предоставляет очень выгодные предложения, а если возникнет непонимание условий акции, всегда есть чат поддержки, который поможет разобраться, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Отмена услуги
29 марта у меня списали оплату за услугу ozon premium, я решила отказаться от этой услуги. Обратилась в чат поддержки, проблема решилась моментально даже без привлечения сотрудника...
Качественный ответ в онлайн чате по автоплатежу
Возникли проблемы с подключением авто платежа и его работой, оператор Жасмин 23 марта в 22:31 дала качественный и быстрый ответ, без воды, инструкция по шагам куда и как заходить...
Озон Банк- поддержка на уровне
22 марта 2026 года в 9:27 обратилась в чат поддержки Озон Банка с вопросом, где можно пополнять и снимать наличные с карты Озон, в каких банкоматах это бесплатно и какие у меня...
Благодаря Озон банку участвую в акции и покупаю товары на Озон за 1 рубль
Недавно на сайте Озона увидела акцию, что можно оформить дебетовую карту Озон банка, оплачивать ею покупки оффлайн, и участвовать в акции Озона "Товары за 1 рубль". Меня это...
Оплата налогов
Возникла проблема: оказались с списках ЦБ, и возникла путаница с оплатой в бюджет, точнее быть оплатой налога. Искала информацию в открытых источниках, но точно разобраться самой...
Отмена операции
Хочу поблагодарить Марию за разъяснения о разнице операций таких как возврат и отмена операции. Помогла сформировать справку, в которой видно, что деньги вернулись на счёт сразу...
Честный возврат средств на карту за отказ от товара
У меня возникла такая проблема-оплатила за товар, затем передумала его покупать!Сделала отказ-сначала не увидела возврата средств мне на карту-обратилась в чате к специалисту...