Озон карта

21.03.2026 22:17
87
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникла неприятная проблема 21.03.2026, ФССП наложили арест на озон карту. Обратился сразу в чат озона, попался очень хороший оператор по имени Михаил, который выслушал проблему, объяснил как действать в такой ситуации, где взять документы для разблокировки счета и куда их потом направлять для разблокировки. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-21T22:17:48+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-04-01T17:41:59+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
32.03%
решено проблем
9 596
отзыва
8 771
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Проконсультировали насчёт начисления звёзд

Оценка 5

Здравствуйте! 23 февраля я планировал совершить покупку на ±30 тыс. рублей. Сопоставив выгоду от кэшбэка озон банка и кэша от других банков с уникальной фишкой озон банка... Читать полностью

29.03.2026

Оперативно помогли разобраться с кэшбеком за покупку

Оценка 5

Пользуюсь картой Ozon Банка уже несколько месяцев, в основном для покупок на маркетплейсе. Недавно столкнулся с ситуацией: совершил крупную покупку у партнера, но обещанный... Читать полностью

29.03.2026

Помогли быстро решить проблему в чате

Оценка 5

Возник вопрос по счету и карте озон хотела разделить счета между картами ,не знала возможно ли это ,подключилась оператор Людмила и очень быстро и развернуто ответила. Я написала... Читать полностью

29.03.2026

Кэшбэк

Оценка 5

В категориях кэшбэк на месяц выбрал в числе прочего «кафе рестораны». Вчера расчитался в кафе, а кэшбэк пришёл всего 1% , как за обычную покупку. Написал в поддержку в мобильном... Читать полностью

28.03.2026

Акция товар за рубль на ozon fresh

Оценка 5

В марте 2026 года ozon банк устроил акцию-при выполнении определённых условий можно получить товар на озон фреш за рубль. У меня в приложении банка появился баннер, который даёт... Читать полностью

28.03.2026

Оперативный возврат средств поддержкой Озон Банка

Оценка 5

23 марта утром зашла в онлайн-приложение Озон Банк и обнаружила, что денег стало на 99 рублей меньше, чем было вечером. Посмотрела на расходы по счету, и увидела что деньги... Читать полностью

28.03.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

28.03.2026 обратился в службу поддержки с вопросом о недоначисления звезд по программе лояльности за покупки по OZON карте. Совершил покупку по OZON карте на 17190, ожидал... Читать полностью

28.03.2026

Продукты банка