Дата обращения в банк 23 марта 2026 года 9:30, тема обращения невозврат денежных средств с баланса средств маркетплейса Озон на дебетовую карту Озон банк, оплата товара происходила с дебетовой картой Озон банк, после отмены товара площадкой marketplace ozon денежные средства должны были поступить на дебетовую карту Озон банк, по каким-то причинам они не смогли этого сделать и денежные средства вернулись на "баланс средств"в в моём личном кабинете, с личного кабинета Я уже мог вывести их на дебетовую карту озон, по истечению трёх дней деньги так и не вернулись, обратился с этой проблемой в чат поддержки Озон банка где ко мне присоединился оператор Дарья, описал проблему. Дарья ознакомилась с моей ситуацией перевела меня на профильного специалиста Кристина , что позволило в кратчайшие сроки решить мою проблему, вечером деньги вернулись мне на дебетовую карту Озон, работой специалистов ozon банка остался доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Доначислили кэшбек
Надо было купить бытовую технику в квартиру, перед оплатой проверила все банки на повышенный кэшбэк в категории "электоника и техника". Именно в Озон банке эта категория была с 5...
Возврат удержанного кешбэка
17 марта 2026 г. в банке списали небольшую сумму кешбэка. Так как никаких возвратов за покупки я не делал, то решил разобраться с этим вопросом. Я обратился в поддержку Озон...
Могут ли наложить арест на карту озон банка
В последее время у меня накопились долги по микрозаймам. Вероятнее всего в ближайшие месяцы на все мои дебетовые карты наложат арест. Ранее я слышала, что карты озон банка не...
Начисление кэшбэка
Хочу поблагодарить банк за хороших и отзывчивых сотрудников. 15 марта 2026 года делал покупки по дебетовой карты, но почему-то не начислился кэшбэк. 17 марта в 10ч18 мин обратился...
Оспорили операцию и вернули деньги, по которой я не получила услугу!
10 марта я воспользовалась картой Ozon Bank, чтобы купить билет на электричку. Деньги списали, но в терминале ничего не изменилось — он по-прежнему показывал «приложить карту». Я...
Помогли решить вопрос с бонусом
17 марта при выходе в банк не могла найти информацию про бонус за приглашение друзей, решила написать в поддержку. Мне ответила оператор Ирина и объяснила, что бонус мне...
Возврат денежных средст
Добрый день! Хочу поблагодарить поддержку озон банка за решение ситуации с возвратом денежных средств. На АЗС Тебойл 18.02.26 оплачивал топливо, в бак не вошло все. Должно было...