Супер быстро решили вопрос и подсказали, кто пытается списать денежные средства
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв на Озон Банк. Очень рада, что пользуюсь именно этим банком.
Сегодня, 24.03.2026 г. в 21:40 по МСК я обратилась в чат банка в приложении с таким вопросом. У меня на протяжении трёх дней за подписку в стороннем сервисе пытались списать 299 рублей. Платёж не прошёл, так как я установила ограничения на списания. Я три дня ломала голову и не могла понять, что за сервис и где я подписывалась, что пытаются списать за подписку.
Написала в чат Озон. Пишу туда редко, так как в Озоне всё всегда понятно и обычно вопросов у меня не возникает. Вообщем пишу в чат. Секунд через 30–40 подключилась оператор Юлия. Задав свой вопрос, я получила ответ ровно через одну минуту! Я, если честно, под впечатлением от скорости ответа! Что не могу сказать о других некоторых банках.
Вообщем, Юлия ровно через минуту ответила мне и освежила память, подсказав, от какого сервиса эти попытки списания и на какую сумму. На всякий случай Юлия рассказала, как перевыпустить карту, если вдруг не вспомню сторонний сервис. Но я, к счастью, вспомнила и благополучно отключила подписку в другом сервисе.
Спасибо огромное поддержке онлайн-чата Озон Банка и особенно специалисту Юлии за такой быстрый и понятный, развернутый ответ.
Пожалуй, лучший банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли с проблемой снятия наличных
обратилась в поддержку 03.04.2026 в 11:23 мск с проблемой снятия наличных с банкомата Т-Банка. Снимала деньги в размере 15 000 рублей, банкомат завис и деньги не выдал. Звонила...
Дебетовая карта озон банка
Здравствуйте, хочу подеить с вами моей проблемой, которая произошла 27.03.2026. В этот день я потеряла пластиковую карту озон банка и те люди,которые ее нашли сделали 3 покупки в...
Проблема с пополнением карты наличными через банкомат
01.04.2026 года я пополнила Озон карту через банкомат. Деньги банкоматом были приняты,но на счёт не поступили. Я обратилась в чат поддержки банка. Со мной связался оператор Роман...
Благодарность за оказанную помощь
31 марта в 9:34 я ехал в общественном транспорте (автобусе) и оплачивал картой озон в терминале и у меня возникла проблема оплачиваю один проезд у меня списались деньги за два что...
Решили проблему с кешбэком
1.04.2026 года совершила покупку по дебетовой карте Озон банка. ссылаясь на категории кешбэка оплатила покупку, подходящую с нужным МСС, но при оплате ошибочно нажала кнопку...
Оперативно решили сложный вопрос с арестом карты
Возникла неприятная ситуация: при попытке оплатить заказ с постоплатой на Озоне система выдала ошибку, что карта Озон Банка заблокирована из-за ареста. Я проверил данные на...
Оперативное решение вопроса по закрытию и удалению карты в чате
Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка за быструю помощь в управлении моими картами. 1 апреля в 15:50 я обратился в чат мобильного приложения с вопросом о полном закрытии и...