Некомпетентность сотрудников и выставление скрытых процентов
По своей вине не разместила на счету карты нужную сумму для оплаты платежа по сплиту, в связи с этим мне изменили график на минимальные платежи, с чем я не имею права спорить, но проблема возникла в другом. Из оставшегося долга в десять тысяч с копейками я внесла на следующий день 4300, чтобы не растягивать этот маленький долг на два года, ожидая что в след месяце погашу оставшуюся часть в размере шести тысяч + проценты около 500, но тут выяснилось, что при частично досрочном погашении на 4300, с меня списали проценты 3800, пыталась выяснить в чате за что, но получала только шаблонные общие фразы без четкого ответа. Пожалуйста проверьте данное начисление и при наличии возможности отмените его.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Консультация по ММС кодам
16.02.2026г., в 15.52 я обратилась в чат поддержки банка . У меня открыта кредитная карта Супер Сплит . Перед использованием решила уточнить покупки по каким ммс кодам будут...
Супер Сплит
26 февраля 2025 года я получил цифровую карту Супер Сплита от Яндекс банка . По сути обычная кредитка , можно заказать и пластиковую для удобства . Ободрили хороший кредитный лимит...
Помогли решить вопрос со сплитом
Недавно решила полностью закрыть задолженность и заодно узнать, как закрывается счёт. Написала в поддержку через Яндекс Пэй — ответил виртуальный ассистент и подробно объяснил...
Помогли разобраться что такое супер сплит
Я клиент Яндекс Банка недавно в приложении появилось предложение о карте Супер сплит. Меня заинтересовало, что это вообще такое. Со своим вопросом 22.01.2026 года я обратился в чат...
Вопрос по работе карты Сплит
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативную и полезную помощь в разъяснении условий работы супер Сплита. 6 марта 2026 года я обратился с вопросом: меня...
Консультация по сумме единовременной покупки по карте
25. 02.2026г.,в 13.36. я обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. По карте у меня есть лимит на покупки,но не понятно сколько единовременно можно потратить в Грейс...
Решили вопрос с закрытием кредитной карты яндекс банка - помогли разобраться через поддержку
Короче в яндексе у меня была кредитная карта на 150.000 рублей, поскольку лимит маленький, я решил ее закрыть. Написал в поддержку еще в январе, что хочу закрыть ее, ну и погасил в...