Некорректный ответ поддержки
Обратился в чат 09.03.2026 с вопросом о налогообложении кэшбэка. Вместо ожидаемого ответа о применении налога на доходы физических лиц или его отсутствия получил подробное описание о действиях, которые следует предпринять в случае отсутствия поступления кэшбэка баллами. Поскольку ответ не соответствовал вопросу, выбрал в чате, что ответ дан не на мой вопрос, после чего чат закрылся и не было возможности продолжить диалог. Хотелось бы получать верные ответы по дистанционным каналам связи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли решить проблему с декстопной (компьютерной) версией личного кабинета
18 марта столкнулся с проблемой - не работала часть функций личного кабинета Яндекс Банка. Причем в мобильной версии все работало, а в декстопной версии на ноутбуке часть важного...
Быстро, вежливо, по делу. В 5 утра
Обратилась сегодня ночью — 20 февраля 2026, 01:04. Очень уж нужно было уточнить про стоимость обслуживания карты, так как попала на комиссию в других банках и решила узнать по всем...
Обмен баллов на рубли в Яндекс банке
Совершаю много выгодных покупок в эко системе Яндекса, баллы копятся быстро, но для помощи перевода баллов в рубли обратился в техническую поддержку банка 23.03.2026 в 18.52 т.к...
Асият, выписка уже у вас! Или как мне помогли за 2 минуты
Вечером 25.02.2026 понадобилось срочно получить выписку по счёту. Казалось бы, мелочь, но когда сидишь и тыкаешь в приложении в поисках нужного раздела — это может вымотать за пару...
«Сплит» от Яндекс Банка
Пользовалась сервисом «Сплит» от Яндекс Банка, но со временем решила его закрыть — просто отпала необходимость. После закрытия начала переживать, не будет ли какой-то скрытой платы...
Честный отзыв о работе тех. поддержки Яндекс банка
Являюсь клиентом Яндекс банка относительн недавно, но уже успел привыкнуть к различным системам ляольности. Очень нравится разнообразие в категориях кешбека. 17.03.2026 мне...
Помогли разобраться с начислением кэшбэка
Добрый вечер, выбрала категорию кэшбэка на март Супермаркеты 3% , делая покупки в марте в супермаркетах заметила что кэшбэк начисляют не 3% а 1% . Сразу же 05.03.26 в 18:32 я...