Консультация Озон банка

26.03.2026 02:01
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в поддержку озон банка по поводу начисление процентов за каждый день по рассрочке. Оператор всё объяснил доходчиво, что рассрочка 0 % идёт только при покупке на озон. При переводе в другой банк идут проценты за каждый день. Поздно написала в поддержку взяли проценты в размере 564 р. 02 к. за 20 дней. Очень довольна консультацией в чате банка озон, сначала проверили информацию, и достоверно мне всё написали. Рекомендую обращаться в чат озон банка, а не домысливать как я куда пропадают деньги за каждый день. За консультацию ставлю оценку 10, благодарю за информацию.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,86
средняя оценка
35.4%
решено проблем
8 831
отзыв
8 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оформление ОСАГО

Оценка 5

Хотела оформить ОСАГО через ОЗОН БАНК, но в приложении был некорректный адрес регистрации, заметила ошибку, сайт попросил фото паспорта, но только первой страницы. Понятно, что... Читать полностью

16.03.2026

Возврат средств

Оценка 5

13 февраля было списание средств за услугу озон премиум, видимо ребёнок случайно подключил услугу. Обратилась в чат поддержки , оператор оперативно ответил, все объяснил, подсказал... Читать полностью

16.03.2026

Обновление данных

Оценка 5

Обращалась 15.03.2025 Была проблема: в приложении озон банка были неверные паспортные данные, из госуслуг не получилось подтянуть, тоже выдавались неверные данные, написала в... Читать полностью

15.03.2026

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

Так сложилось, что в одном из банков при попытке перевода по СБП в Озон банк, мне заблокировали перевод, карту и счёт. При этом у меня в этих банках разные номера телефона... Читать полностью

15.03.2026

Подписка

Оценка 5

Добрый день! 14 марта на озон увидела списание за подписку озон премиум. Обратилась в поддержку озон. Ответ не заставил себя ждать.Меньше чем через минуту мой вопрос решили... Читать полностью

14.03.2026

Неизвестные номера с озон банка

Оценка 5

С 12.03.2026 года пример в 14:20 мне начали названии с "озон банка" на протяжении суток. Я беру трубку, а там молчат. 13.03.2026 я обратилась в поддержку озон банка, с какой целью... Читать полностью

13.03.2026

Помогли закрыть рассрочку

Оценка 5

Здравствуйте. 6 марта я брала товар, а именно губные помады ,в рассрочку. Так вышло,что не было денег на карте , воспользовалась рассрочкой. 9 марта написала в чат,чтоб помогли... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка