Лимит

26.03.2026 09:54
113
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в чат поддержки клиентов озон банка 26.03.2026 для уменьшения лимита по кредитной карте. В течении 5 минут оператор Алиса ответила на интересующие вопросы по лимиту. Уточнила точно ли я хочу уменьшить лимит, т.к. возможно его больше не увеличат. Подтверждение от меня получила. Через минуты 3 уже ответил специалист Артём и изменил лимит. Всё заняло минут 10, изменённый лимит подтвердился смс уведомлением. Вопрос решили быстро.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-04-08T17:27:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
32.31%
решено проблем
10 287
отзыва
9 427
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Закрытие кредита

Оценка 5

У меня имелась рассрочка в озон банке для приобретения покупок на Озон. Уже долгое время рассрочкой я не пользовалась. Чтоб в кредитной истории эта сумма просто так не висела... Читать полностью

02.04.2026

Рад пользоваться озон картой

Оценка 5

Имеется карта в озоне, потребовалось понизить кредитный лимит. Обратился в чат 31 марта для понижения кредита в онлайн банк. Оперативно ответили, а именно сотрудник Владислав... Читать полностью

31.03.2026

Разъяснили все по кредитной карте

Оценка 5

 Где-то в конце февраля начале марта решилась я на оформление кредитной карты от Озон банка более простого оформления я и не помню дома в приложении в пару кликом оформила доставку... Читать полностью

31.03.2026

Поддержка Озон Банка класс

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Ирина. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки Озон Банка. Обратилась 29.03.2026 с вопросом досрочного погашения кредитной карты и там почему... Читать полностью

29.03.2026

Озон Рассрочка

Оценка 5

Переодически пользуюсь услугой озон рассрочки. И по личным причинам нужно было уменьшить сумму лимита. 25 марта обратился в поддержку через чат мобильного приложения. После пары... Читать полностью

29.03.2026

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 5

28 марта 2026 года в 23:00 обратился в тех.поддержку с просьбой убрать всплывающее окно кредитной карты  Я договор не подписывал и оно иногда всплывало , меня соединили с... Читать полностью

28.03.2026

За 3 минуты изменили лимит кредитки по моему запросу

Оценка 5

Оформлял кредитку в одном из банков и не согласовали лимит, который я просил.  По телефону упоминули, что у меня есть кредитка с крупным лимитом в другом банке.  Вспомнил, что... Читать полностью

28.03.2026

Продукты банка