Пользуюсь фин. продуктами давно. Поскольку офиса у банка нет, все вопросы задаю онлайн, но зато быстро получаю ответ. Первое обращение в поддержку датировано 2024 годом, тогда меня обслуживала Дарья, и довольно терпеливо донесла, информацию, почему в определенном месяце ожидается меньшая сумма выплаты по процентам, чем в предыдущем. Это был быстрый ответ, все мои уточнения дополнялись. С тех пор у меня возникало много вопросов. Некоторые решались путем чтения статей, которые выдает автомат, а в некоторых на помощь по запросу приходил ассистент. Они быстро подключаются. Накануне, 26 марта, меня консультировала Алина, очень вежливо и исчерпывающе ответила на вопрос по переходу с одного вида накоплений на другие. Меня интересовало, когда это лучше сделать, чтобы, закрывая один накопительный счёт и переходя на другой, не потерять процент с первого. Алина ответила на этот вопрос и дала дополнительные пояснения. Для меня это самая толковая поддержка, которая сработала даже поздно вечером: по аналогичным вопросам в других мобильных банках до сих пор жду ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Приветственная ставка по счёту на минимальный остаток
В начале февраля открыл счёт на минимальный остаток с приветственной ставкой (2.02.26). Первый месяц прошел без сюрпризов и было начислено 17% годовых на мой счёт. Однако 1.03 я...
Отзыв об обслуживании
Хочу выразить искреннюю благодарность за качественную работу вашей службы поддержки. 11.03.2026 я обратилась за помощью — мне была необходима выписка об операциях по счёту, который...
Благодарность
Добрый день. В добавление к действующему накопительному счёту на минимальный остаток хотел открыть дополнительный счёт с повышенной ставкой на 2 месяца. 16.03.2026 в 10.00...
Благодарность оператору чата
У меня в Озон банке открыт накопительный счет, сумма на нем небольшая, поэтому налогом на доходы физ.лиц (НДФЛ) процентный доход не облагается. Но в личном кабинете ФНС увидела...
Накопительный счёт на особых условиях
Уже давно поглядывал на Озон банк и их привлекательные условия и всё не решался перейти в их банк, а тут начал просматривать ставки - у них оказались самые привлекательные условия...
Спасибо за информирование
12 марта 2026 года написал вопрос в чат мобильного банка по действующему накопительному в банке счету, а именно на сколько долго будет действовать ставка 12.5 процентов по моему...
Озон (накопительный счёт)
Возник вопрос в какой день пополнять накопительный счёт в Озон.банке , и до скольки часов можно пополнить , чтобы получить проценты по повышенной ставке ( акция на первые 2 месяца...