Индивидуальный подход
В 4 повышенных категориях на март Озон банк предложил 5% кэшбека на авиабилеты. Сделала покупку на агрегаторе, но начисление было всего 1%. Обратилась за пояснениями в чат банка. В процессе выяснилось, что агрегатор заявлен как "Отели" и поэтому было такое начисление. Однако войдя в мое положение специалист чата Андрей в ручную пересчитал покупку и кэшбэк составил 5%. Большая благодарность за индивидуальное отношение к клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Клиентский сервис
Обратилась первый раз в чат поддержки через мобильное приложение. была проблема, что в открытых картах отобразился какой то неизвестный платежный стикер. Что очень понравилось...
Лучший кэшбек
Я пользуюсь Ozon Банком в Москве, оформил карту и активно использую её через мобильное приложение. В процессе использования возник вопрос по начислению кешбэка и условиям категорий...
5 минут вопрос решён
Обратилась в поддержку озон банка 28 марта 2026 года, потому что пришла забрать заказ с пвз, заранее закинула на счёт нужную сумму, на раз мне говорят, что денег недостаточно...
Помощь с кэшбэком от поддержки Озон-банка
27.03 купила абонемент в детский плавательный центр, рассчитывала на кэшбэк 5% по категории "фитнес и бассейны" . Но почему-то абонемент засчитался за покупку по категории "бары и...
Списание за уведомление
Уважаемые читатели Банки.ру! Недавно столкнулся с ситуацией, которая вначале вызвала некоторое недоумение, но благодаря профессионализму сотрудников Ozon Банк завершилась...
Озон Банк- поддержка на уровне
22 марта 2026 года в 9:27 обратилась в чат поддержки Озон Банка с вопросом, где можно пополнять и снимать наличные с карты Озон, в каких банкоматах это бесплатно и какие у меня...
Зависшие деньги возвращены!
26.02 оплачивал e-sim перед поездкой в ОАЭ, и оплата вроде бы прошла, но на сервис сумма не поступила, а в банке списалась. Я оплатил повторно и деньги сразу зачислились. Я сначала...