Помощь

28.03.2026 22:30
20
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

28.03.2026г. 21.00-22.00 ч. Обратилась за помощью к оператору по вопросам карты, сначала было не понятно откуда все карты взялись, оператор все проверил и все понятно объяснил, что карты виртуальные были подключены при заявке, а карты ОЗОН банк нужно активировать. Спасибо все понятно и подробно объяснил оператор, теперь я спокойно могу пользоваться картами они подключены. Я довольна. 

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
33.06%
решено проблем
9 128
отзыва
8 242
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Озон Банк- поддержка на уровне

Оценка 5

22 марта 2026 года в 9:27 обратилась в чат поддержки Озон Банка с вопросом, где можно пополнять и снимать наличные с карты Озон, в каких банкоматах это бесплатно и какие у меня... Читать полностью

23.03.2026

Зависшие деньги возвращены!

Оценка 5

26.02 оплачивал e-sim перед поездкой в ОАЭ, и оплата вроде бы прошла, но на сервис сумма не поступила, а в банке списалась. Я оплатил повторно и деньги сразу зачислились. Я сначала... Читать полностью

19.03.2026

Компетентность ответа

Оценка 5

Обратилась в банк из-за наложения ареста на счёт. Задолженность оплачена. Ответила оператор Марина. Попросила подтвердить оплату документом . Я выслала . Попросили подождать в... Читать полностью

17.03.2026

Консультация по программе Приведи друга

Оценка 5

17 марта 2026 года обратился в чат Озон банка. Интересовала консультация по бонусам, которые должны быть начислены на счёт по программе приведи друга. Оператор Арина, проверила... Читать полностью

17.03.2026

Доначислили кэшбек

Оценка 5

Надо было купить бытовую технику в квартиру, перед оплатой проверила все банки на повышенный кэшбэк в категории "электоника и техника". Именно в Озон банке эта категория была с 5... Читать полностью

17.03.2026

Кешбек 5% на все покупки на 30 дней

Оценка 5

        Добрый день. 9 марта увидел в почте предложение от Озон-банка, а именно: кешбек на все покупки 5% на 30 дней. Сразу нажал кнопку "Участвовать в акции". Мне была интересна... Читать полностью

17.03.2026

Добрый отзыв о поддержке Ozon банка

Оценка 5

Порекомендовала дебетовую карту банка Ozon 5 друзьям, но засомневалась, точно ли приняла участие в акции "20 000 рублей за 5 друзей". 17 марта в 20:15 обратилась в чат поддержки... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка