Здравствуйте! 23 февраля я планировал совершить покупку на ±30 тыс. рублей. Сопоставив выгоду от кэшбэка озон банка и кэша от других банков с уникальной фишкой озон банка — звёздами — я понял, что получить их будет выгоднее, чем просто кэш рублями.
Но вот меня беспокоил один нюанс: как именно начисляются звезды? По-началу я думал, что за 30к рублей мне начислят всего лишь 1 звезду, но для уточнения в 00:50 я решил обратиться в чат поддержки озон банка.
Как обычно сначала ответил бот, но он помочь не смог, поэтому я попросил позвать оператора. В 00:53 к чату присоединилась Екатерина. Она рассказала, что за мою покупку мне будет начислено 9 или 12 звёзд (оказалось, что первые 5 звёзд начисляются за 2000₽, а следующие — за 5000₽). Также Екатерина подробно описала вкладку, на которой можно самостоятельно ознакомиться с тем, за что начисляют звёзды и сколько их можно получить.
В итоге я поблагодарил девушку за такую объёмную помощь, после чего мы попрощались. Потом я купил видеокарту в днс и, действительно, получил свои звёзды ⭐. Спасибо, банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Озон Банк- поддержка на уровне
22 марта 2026 года в 9:27 обратилась в чат поддержки Озон Банка с вопросом, где можно пополнять и снимать наличные с карты Озон, в каких банкоматах это бесплатно и какие у меня...
Зависшие деньги возвращены!
26.02 оплачивал e-sim перед поездкой в ОАЭ, и оплата вроде бы прошла, но на сервис сумма не поступила, а в банке списалась. Я оплатил повторно и деньги сразу зачислились. Я сначала...
Компетентность ответа
Обратилась в банк из-за наложения ареста на счёт. Задолженность оплачена. Ответила оператор Марина. Попросила подтвердить оплату документом . Я выслала . Попросили подождать в...
Консультация по программе Приведи друга
17 марта 2026 года обратился в чат Озон банка. Интересовала консультация по бонусам, которые должны быть начислены на счёт по программе приведи друга. Оператор Арина, проверила...
Доначислили кэшбек
Надо было купить бытовую технику в квартиру, перед оплатой проверила все банки на повышенный кэшбэк в категории "электоника и техника". Именно в Озон банке эта категория была с 5...
Кешбек 5% на все покупки на 30 дней
Добрый день. 9 марта увидел в почте предложение от Озон-банка, а именно: кешбек на все покупки 5% на 30 дней. Сразу нажал кнопку "Участвовать в акции". Мне была интересна...
Добрый отзыв о поддержке Ozon банка
Порекомендовала дебетовую карту банка Ozon 5 друзьям, но засомневалась, точно ли приняла участие в акции "20 000 рублей за 5 друзей". 17 марта в 20:15 обратилась в чат поддержки...