Озон Рассрочка

29.03.2026 10:36
146
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Переодически пользуюсь услугой озон рассрочки. И по личным причинам нужно было уменьшить сумму лимита. 25 марта обратился в поддержку через чат мобильного приложения. После пары ответов бота поддержки к чату подключилась менеджер Анастасия. В течение получаса мой вопрос был решен, благодарю за оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-01T09:51:17+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее как именно вам помог сотрудник банка? Был ли уменьшен лимит?
user-587713757120
2026-04-02T17:13:14+03:00
Уменьшили лимит в рамках моего обращения
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-29T13:15:27+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
32.59%
решено проблем
10 860
отзыва
9 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Закрытие кредита

Оценка 5

У меня имелась рассрочка в озон банке для приобретения покупок на Озон. Уже долгое время рассрочкой я не пользовалась. Чтоб в кредитной истории эта сумма просто так не висела... Читать полностью

02.04.2026

Поддержка Озона помогла разобраться с условиями пользования кредитной картой

Оценка 5

   1 апреля 2026г.в 18ч 24 мин обратилась в чат банка по поводу рвзьяснения условий пользования кредитной картой     В частности, меня интересовал порядок погашения задолженности... Читать полностью

01.04.2026

Оперативность

Оценка 5

Написала в чат про снижение кредитного лимита. Я уже привыкла, что операторы начинают отговаривать, уговаривать и всячески тратят мое время, оспаривая мое решение, что часто... Читать полностью

01.04.2026

Все вопросы по кредитным картам были решены

Оценка 5

18.03.26 в 08:26 обратилась в поддержку банка, т.к. после получения пластиковой карты возникло недопонимание относительно уже имеющейся виртуальной. Оператор Мария ответила на все... Читать полностью

01.04.2026

Быстро и по делу

Оценка 5

хотела оплатить картой рассрочки, закинула на карту, чтобы все хватило в притык, а не получается. обратилась в техподдержку магазина, переправили на чат с банком, ну, думаю, на... Читать полностью

01.04.2026

Рад пользоваться озон картой

Оценка 5

Имеется карта в озоне, потребовалось понизить кредитный лимит. Обратился в чат 31 марта для понижения кредита в онлайн банк. Оперативно ответили, а именно сотрудник Владислав... Читать полностью

31.03.2026

Разъяснили все по кредитной карте

Оценка 5

 Где-то в конце февраля начале марта решилась я на оформление кредитной карты от Озон банка более простого оформления я и не помню дома в приложении в пару кликом оформила доставку... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка