Уменьшение лимита

30.03.2026 09:34
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка! У меня был лимит рассрочки 250 000 рублей, что оказалось избыточно, и я обратилась за его уменьшением до 100000. Особенно впечатлило, как быстро виртуальный оператор перевёл меня на живого специалиста Светлану — буквально за минуту. Процесс прошёл гладко, без лишних вопросов. Приятно иметь дело с банком, где ценят время клиента!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
32.52%
решено проблем
9 313
отзыва
8 490
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Уменьшение лимита кредитной карты Озон Банка

Оценка 5

Сегодня 17 марта 2026 решила оформить кредитную карту Озон Банка. И к моему удивлению лимит оказался несколько большим, чем я рассчитывала. В личном кабинете нет кнопки уменьшения... Читать полностью

17.03.2026

Отзыв о возможности погасить задолженность по кредитке за счёт собственных средств с баланса, а также можно ли обойти ограничение на активацию сертификатов

Оценка 5

Обратился в поддержку 17.03.2026 в 20:32 с вопросом по кредитной карте Ozon Банка: хотел уточнить, можно ли погасить задолженность по кредитке за счёт собственных средств с баланса... Читать полностью

17.03.2026

Отзыв о работе службы поддержки банка

Оценка 5

Возникла ситуация: необходимо было снизить лимит по кредитной карте  Обращение было зарегистрировано 15.03.2026. Общался с оператором Ульяна, которая оперативно разобралась в моей... Читать полностью

16.03.2026

Понравилось обслуживание, быстрая реакция оператора, проблема решена

Оценка 5

У меня озон банк привязан на 2-х телефонах, один у меня второй у сына, и тут сын теряет телефон, а там кредитка, полная, я обратилась в онлайн-чат банка, оператор быстро... Читать полностью

16.03.2026

Уменьшение лимита рассрочки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 16.03.26 для умен лимита рассрочки, сначала по навигации дошла до нужного вопроса. Потом пригласили оператора Ксению в чат. Она мне быстро все... Читать полностью

16.03.2026

Оперативное закрытие рассрочки

Оценка 5

27 июля 2025 года я обратилась в поддержку с вопросом о закрытии лимита рассрочки. Я переживала, что наличие открытого лимита (даже при нулевой задолженности) может негативно... Читать полностью

16.03.2026

Озон рассрочка

Оценка 5

15 марта в 21ч 52м обратилась в чат банка по озон рассрочке, 4 марта маркетплейсом был отменен заказ в сумме 552р.я обратилась в чат банка с просьбой разобраться, почему деньги не... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка