Всё понятно объяснили — теперь буду приглашать друзей

31.03.2026 19:28
17
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить оператора поддержки Ozon Александру! Я недавно пользуюсь Ozon и хотел пригласить друга по ссылке, чтобы получить вознаграждение, но никак не мог найти, где эта ссылка находится. Обратился в поддержку, и Александра очень подробно и терпеливо объяснила мне всё с самого начала: показала, где в приложении раздел «Выгода», где находится баннер с приглашением, как отправить ссылку другу. Благодаря её помощи я наконец разобрался. Теперь буду приглашать друзей — спасибо вам большое за таких внимательных операторов!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
31.5%
решено проблем
9 396
отзыва
8 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Кэшбэк

Оценка 5

В категориях кэшбэк на месяц выбрал в числе прочего «кафе рестораны». Вчера расчитался в кафе, а кэшбэк пришёл всего 1% , как за обычную покупку. Написал в поддержку в мобильном... Читать полностью

28.03.2026

Акция товар за рубль на ozon fresh

Оценка 5

В марте 2026 года ozon банк устроил акцию-при выполнении определённых условий можно получить товар на озон фреш за рубль. У меня в приложении банка появился баннер, который даёт... Читать полностью

28.03.2026

Оперативный возврат средств поддержкой Озон Банка

Оценка 5

23 марта утром зашла в онлайн-приложение Озон Банк и обнаружила, что денег стало на 99 рублей меньше, чем было вечером. Посмотрела на расходы по счету, и увидела что деньги... Читать полностью

28.03.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

28.03.2026 обратился в службу поддержки с вопросом о недоначисления звезд по программе лояльности за покупки по OZON карте. Совершил покупку по OZON карте на 17190, ожидал... Читать полностью

28.03.2026

Кешбек

Оценка 5

 27 03.2026 Банк автоматически не начисл кешьек по нужной категории Дом и ремон т.к. магазин по продаже ТОЛЬКО ОКОН имел категорию МАГАЗИН, ну и естественно начисли 1% вместо 5... Читать полностью

28.03.2026

Быстрая помощь с возвратом средств

Оценка 5

Возникла проблема: обнаружила, что списали деньги за услугу уведомлений о балансе, хотя я её не подключала. 28 марта обратилась в чат поддержки банка, сотрудник Анна ответила... Читать полностью

28.03.2026

Клиентский сервис

Оценка 5

Обратилась первый раз в чат поддержки через мобильное приложение. была проблема, что в открытых картах отобразился какой то неизвестный платежный стикер. Что очень понравилось... Читать полностью

28.03.2026

Продукты банка