В банке МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) критический сбой IT-инфраструктуры
В банке МТС-деньги (ЭКСИ банк) критичный сбой его IT инфраструктуры, клиенты не имеют доступа к своим деньгам с 31 марта, масштабы проблемы банком скрываются, клиентов откровенно динамят.
Я перевел 31 марта 2026г. деньги с накопительного счета в этом банке на свой же счёт дебетовой карты в этом же банке через мобильное приложение банка, с накопительного счёта деньги списали на счёт карты деньги не зачислены. Где мои деньги никто на горячей линии не говорит, ссылаются на сбой ПО, ссылаются на то, что я не один такой, что это массовый сбой, сроки решения проблемы не называют, кормят завтраками. В качестве компенсации ущерба предлагают промокод на бесплатную подписку на один месяц на МТС премиум, мне кинули ещё 200 бонусных баллов с барского плеча и это при том, что потеряли они и удерживают почти 300 тысяч рублей, которые мне необходимы были ещё 31 марта.
Короче, у них что-то происходит в банке такое, с чем они справится не могут, клиентов откровенно динамят, проблему решить уже третьи сутки не могут, сроков не называют, ущерб компенсировать не хотят.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Карту привезли после работы — спасибо
Заказывал дебетовую карту МТС Деньги (Экси Банк) на 3 апреля. Работаю допоздна, поэтому выбрал время 18:30 — только с работы и домой, очень удобно получилось.Дмитрий позвонил где...
Дебетовая карта
Хотела открыть дебетовую карту. Знакомые предложили в мтс банк обратится. Говорят, есть выгодные карты, что когда пользуешься ещё и проценты можно вернуть. Обратилась 3 апреля...
Доставка карты
Сегодня (03.04.2026) мною была получена дебетовая карта МТС деньги, которую я заказала 1 апреля. Карту я заказывала на 17-19 часов. Около 14 часов мне позвонил курьер Талгат...
Обеденный перерыв потратила с пользой
Заказывала дебетовую карту МТС Деньги (Экси Банк) на 3 апреля. Работаю в центре, домой ехать далеко, поэтому попросила Дмитрия подъехать к офису в обед — выбрала время 13:15. Он...
Все ништяк, прошло быстро и без запинок
Заказывала дебетовую карту МТС Деньги (Экси Банк) на 2 апреля. Днём не получилось — работала допоздна, поэтому попросила приехать аж в 21:20. Думала, скажут что поздно или...
Дебетовая карта МТС Банка
Решил сделать вклад в МТС банке, для этого понадобилась карта, заказал её 22 марта думал что привезут через пару дней, но ошибался в доставке можно было выбрать тот же день после...
Быстрая доставка
Срочно нужна была карта для переводов и вообще для пользования, выбор пал на карту мтс деньги. В основном из-за кешбека на супермаркеты 5% да и знакомый говорил что МТС карту не...