В онлайн-чате Яндекс банка можно получить оперативную и качественную консультацию по любому вопросу

05.04.2026 13:49
149
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.

Хотелось бы оставить положительный отзыв об онлайн-чате Яндекс банка. 

Неоднократно убеждаюсь, что в чате можно задать любой интересующий вас вопрос и специалисты банка очень быстро и доходчиво ответят на все вопросы. 

Так, 01.04.2026 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом возможности суммирования кэшбеков: категорийного, выбранного на месяц, и полученного в виде награды за выполнение задания. На апрель мною выбрана категория повышенного кэшбека «1% на покупки вне Яндекса», а также выполнено задание «сохранение на счете суммы 50000₽», за которое получена награда в виде кэшбека «3% за покупки вне Яндекса». У меня возник вопрос будут ли суммироваться 2 вышеуказанных кэшбека.

К разговору достаточно быстро подключился специалист поддержки банка и дал исчерпывающее пояснение в части возможности суммирования кэшбеков. 

Выражаю благодарность Яндекс банку за оперативную помощь в решении любых возникающих вопросов.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-04-05T14:57:18+03:00
Здравствуйте! Рады, что смогли помочь вам разобраться в вопросе получения кешбэка. Спасибо, что вы с нами!

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,06
средняя оценка
32.92%
решено проблем
3 764
отзывов
3 732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Специалист помог настроить автопополнение

Оценка 5

Обратился 3 апреля в 11:12 с вопросом про автопополнение — хотел разобраться, как настроить, чтобы деньги всегда были на карте Пэй. Уже через минуту подключился виртуальный... Читать полностью

05.04.2026

Возврат средств на карту после не удачной оплаты

Оценка 5

Доброго дня ! Хочу поделиться ситуацией которая произошла со мной при оплате продуктов в пятерочке. Все как обычно одним зимним днем собрался побаловать себя вкусняшками, зашел в... Читать полностью

05.04.2026

Помогли с выпиской, всё быстро и понятно

Оценка 5

Понадобилась помощь службы подержки Яндекс пэй обратился 23.03.2026 в 21:51. Нужно было заказать выписку по счёту, но сам в приложении не сразу нашёл, где это сделать... Читать полностью

05.04.2026

Оплата телефоном

Оценка 5

В последнее время часто и неожиданно пропадает интернет соединение, поэтому момент оплаты в магазинах актуален как никогда. Сегодня 4 апреля в приложении Яндекс пей увидела, что... Читать полностью

04.04.2026

MCC супермаркеты

Оценка 5

Активно пользуюсь картой яндекс банка в повседневной жизни. При выборе категорий кешбека на апрель я выбрала 5% на супермаркеты, но мне необходимо было узнать какие же магазины... Читать полностью

03.04.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  В начале февраля оплачивал анализы в приложении Сберздоровье через Яндекс Пэй, так как нужно было пройти чекап и был хороший кэшбек баллами плюса. В день, когда я... Читать полностью

03.04.2026

Установка лимита на траты по карте Яндекс Пэй. Как я долго блуждала в приложении, пока на помощь не пришла служба поддержки

Оценка 5

3 апреля 2026 года, я решила установить лимит по тратам на карте Яндекс Пэй. Картой я активно пользуюсь, у меня активная подписка Яндекс Плюс, коплю баллы Плюса и пользуюсь всеми... Читать полностью

03.04.2026

Продукты банка