Возврат средств на карту после не удачной оплаты
Доброго дня ! Хочу поделиться ситуацией которая произошла со мной при оплате продуктов в пятерочке. Все как обычно одним зимним днем собрался побаловать себя вкусняшками, зашел в свою любимую пятерочку, набрал корзину и пошел с сторону кассы, после того как мои продукты были пробиты на кассе, я аккуратно уложил их и приложил как всегда свой любимый стикер Яндекс пей для оплаты и собрался уходить, но кассир меня остановила и сказала что оплата не прошла очень странно потому что мне пришло уведомление о списании средств, но так как чек не выдала касса продавец пояснила что деньги вернуться, было тревожно потому что по времени ожидания около пяти минут собралась очень большая очередь, но деньги не вернулись обратно повезло что была наличность и решил рассчитаться ими, чтобы не задерживать очередь. Деньги спустя время на карту не приходили. решил обратиться в чаи поддержки Яндекс банка. Мне вежливо сказали что все будет в порядке и денежные средства вскоре вернуться нужно немного времени. Я отправил скрины с оплатой по операции по карте и сказал что чек кассой мне так и не выдали. все ньюаны моей ситуации учли. Вскре мне пришел ответ что денежные средства возвращены на мою карту. Было очень приятно что оперативно и быстро разобрались с моей ситуацией. Обожаю этот банк и советую его всем знакомым.)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Специалист помог настроить автопополнение
Обратился 3 апреля в 11:12 с вопросом про автопополнение — хотел разобраться, как настроить, чтобы деньги всегда были на карте Пэй. Уже через минуту подключился виртуальный...
Помогли с выпиской, всё быстро и понятно
Понадобилась помощь службы подержки Яндекс пэй обратился 23.03.2026 в 21:51. Нужно было заказать выписку по счёту, но сам в приложении не сразу нашёл, где это сделать...
В онлайн-чате Яндекс банка можно получить оперативную и качественную консультацию по любому вопросу
Добрый день. Хотелось бы оставить положительный отзыв об онлайн-чате Яндекс банка. Неоднократно убеждаюсь, что в чате можно задать любой интересующий вас вопрос и...
Оплата телефоном
В последнее время часто и неожиданно пропадает интернет соединение, поэтому момент оплаты в магазинах актуален как никогда. Сегодня 4 апреля в приложении Яндекс пей увидела, что...
MCC супермаркеты
Активно пользуюсь картой яндекс банка в повседневной жизни. При выборе категорий кешбека на апрель я выбрала 5% на супермаркеты, но мне необходимо было узнать какие же магазины...
Оперативное решение вопроса
Добрый день! В начале февраля оплачивал анализы в приложении Сберздоровье через Яндекс Пэй, так как нужно было пройти чекап и был хороший кэшбек баллами плюса. В день, когда я...
Установка лимита на траты по карте Яндекс Пэй. Как я долго блуждала в приложении, пока на помощь не пришла служба поддержки
3 апреля 2026 года, я решила установить лимит по тратам на карте Яндекс Пэй. Картой я активно пользуюсь, у меня активная подписка Яндекс Плюс, коплю баллы Плюса и пользуюсь всеми...