Здравствуйте!Периодически делаю заказы в Яндекс Маркете в Сплит.Но в последнее время то карта Яндекс Пей не открывается, то заказ не могу оформить в Сплит.Начиная с 3 апреля несколько попыток оформить заказ в Сплит.Не приходит СМС,при этом сумма Сплита 49 тысяч,заказываю товар до 10 тысяч.3 апреля мне так и не удалось оформить заказ,пришлось оплатить полностью картой.Обращение в службу поддержки результата не дало,ответили,что технический сбой.Сегодня,5 апреля,я вновь попыталась оформить заказ в Сплит.И вновь СМС не приходит!Пишу в службу поддержки.Ответы шаблонные-перезагрузите телефон,мало памяти в телефоне,уточните у оператора,доступны ли смс.Потом несколько раз написали,что так бывает,видимо мне ограничен Сплит,и совет почаще пользоваться ЯндексЕда,Такси, и тогда мне будет доступен Сплит......Честно говоря, шок от таких ответов!Последний раз я заказывала в Сплит 10 марта.Яндекс Такси пользуюсь часто,Еда доставка тоже в марте была...И причём тут вообще это?Если у меня в ЛК стоит доступный Сплит 49 тысяч?Ни разу не было просрочки,всегда всё оплачивала в срок.
Хотелось бы уточнить здесь,на сайте Банки.ру данный момент, потому что от оператора в чате мне ответы непонятны,и только шаблоны по несколько раз одно и тоже-чаще пользуйтесь сервисами Яндекс и будет вам счастье..как то так.И если по каким-то причинам мне вдруг стал недоступен Сплит,убедительная просьба-уберите его вообще из моего ЛК!Пользоваться данной услугой нет возможности и не по моей вине.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Работа службы поддержки
Уточнял по поводу развития мобильного приложения, чтобы отображались расходы за день, за месяц Помогли разобраться, что такие сведения можно получить, заказав справку ща выбранный...
Скрытие баланса при оплате NFC
Обращалась в поддержку Яндекс Банка сегодня ночью — 14.03.2026 в 01:07. Искренне удивилась, как быстро мне помогли! Переживала, что на кассе кто-то увидит баланс при оплате NFC, а...
Помогли разобраться с NFC за 3 минуты
Хочу сказать огромное спасибо службе поддержки Яндекс Банка! Сегодня, 14 марта 2026 года, в 08:19 утра столкнулся с вопросом: как скрывать баланс при оплате NFC, чтобы в очереди в...
Спасибо за заботу о конфиденциальности
12.03.2026 обратился ночью 01:40 в поддержку Яндекс Банка с вопросом, как скрывать баланс при оплате NFC — переживал, что посторонние увидят сумму на экране. Специалист подключился...
Хороший банк, норм контора
Пользуюсь Яндекс Банком несколько лет, карта основная, все дела. Но недавно случилась ситуация, из-за которой я и решил написать. Была у них акция с кешбэком за 5 минут — суть в...
Помогли разобраться с Face ID в Яндекс пэй
Ситуация такая пользуюсь Яндекс пэй давно. Всегда заходил в приложение по обычному паролю вроде и недолго, но надоело каждый раз пальцем тыкать. Решил наконец то настроить вход по...
Большое спасибо помогли
Здравствуйте, у меня недавно произошел случай телефон оставила в торговом центре, забыла, после этого решила что надо сделать вход в банки только через мой отпечаток пальца. Сама...