Уменьшение лимита

05.04.2026 21:53
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу написать благодарность банку Озон за хорошую работу. Пользуюсь их услугами уже не первый год.Мой вопрос был решен буквально за пару минут оператором Марией. Огромная благодарность ей за решение моего вопроса.Служба поддержки работает очень быстро, понятно .деньги приходят моментально.В целом банком Озон очень доволена:карта бесплатная,приложение удобное.Все четко,быстро.Рекомендуют банк Озон всем

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-05T21:53:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
32.56%
решено проблем
9 899
отзыва
8 809
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Поддержка Озон Банка класс

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Ирина. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки Озон Банка. Обратилась 29.03.2026 с вопросом досрочного погашения кредитной карты и там почему... Читать полностью

29.03.2026

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 5

28 марта 2026 года в 23:00 обратился в тех.поддержку с просьбой убрать всплывающее окно кредитной карты  Я договор не подписывал и оно иногда всплывало , меня соединили с... Читать полностью

28.03.2026

За 3 минуты изменили лимит кредитки по моему запросу

Оценка 5

Оформлял кредитку в одном из банков и не согласовали лимит, который я просил.  По телефону упоминули, что у меня есть кредитка с крупным лимитом в другом банке.  Вспомнил, что... Читать полностью

28.03.2026

Оперативно подсказали какую мне нужно вносить сумму для беспроцентного периода

Оценка 5

У меня возник вопрос по кредитной карте: я никак не мог разобраться, какую именно сумму мне нужно внести, чтобы не нарушить условия. На экране ближайших платежей отображались две... Читать полностью

21.03.2026

Уменьшить лимит

Оценка 5

По кредитной карте Озон банка захотела уменьшить кредитный лимит.С этим вопросом обратилась в чат озон банка.Ответ получила быстро,меня оператор Ксения сразу поняла.Снизили лимит... Читать полностью

21.03.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

20.03.2026 зашёл в мобильном приложении в чат поддержки для того, чтобы закрыть кредитную карту Ozon из-за ненадобности. Бот перевёл мой запрос на сотрудника по имени Татьяна в... Читать полностью

20.03.2026

Помогли решить вопрос с ошибкой при оплате

Оценка 5

19 марта 2026 года в 18:47 обратилась в поддержку Озон банка с такой проблемой: заказ с оплатой при получении невозможно оплатить с помощью Рассрочки. Обратилась в поддержку... Читать полностью

19.03.2026

Продукты банка