Специалист помог настроить автопополнение

05.04.2026 22:44
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратился 3 апреля в 11:12 с вопросом про автопополнение — хотел разобраться, как настроить, чтобы деньги всегда были на карте Пэй. Уже через минуту подключился виртуальный ассистент (11:13), а следом очень вежливо и чётко всё объяснил специалист. Расписал две функции: пополнение при покупке 

 и до нужной суммы. Дал пошаговую инструкцию для iOS и Android — буквально за пару минут всё настроил в приложении. Без воды, скринов и ожидания по часу. Приятно, когда банк действительно помогает, а не посылает в космос. Яндекс Пэй — пока остаётся основной картой и автопополнение это очень удобная вещь.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-04-05T23:04:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что оперативно помогли вам разобраться с вопросом и вы остались довольны общением с нашей поддержкой ❤️

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,06
средняя оценка
32.79%
решено проблем
3 734
отзывов
3 703
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

MCC супермаркеты

Оценка 5

Активно пользуюсь картой яндекс банка в повседневной жизни. При выборе категорий кешбека на апрель я выбрала 5% на супермаркеты, но мне необходимо было узнать какие же магазины... Читать полностью

03.04.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  В начале февраля оплачивал анализы в приложении Сберздоровье через Яндекс Пэй, так как нужно было пройти чекап и был хороший кэшбек баллами плюса. В день, когда я... Читать полностью

03.04.2026

Установка лимита на траты по карте Яндекс Пэй. Как я долго блуждала в приложении, пока на помощь не пришла служба поддержки

Оценка 5

3 апреля 2026 года, я решила установить лимит по тратам на карте Яндекс Пэй. Картой я активно пользуюсь, у меня активная подписка Яндекс Плюс, коплю баллы Плюса и пользуюсь всеми... Читать полностью

03.04.2026

Покупки в супермаркете

Оценка 5

Я часто использую карту Яндекс Банка для своих покупок, так как там регулярно бывают выгодные кешбеки и интересные акции. В этот раз у меня 5% на супермаркеты в течение всего... Читать полностью

03.04.2026

Уточнила в поддержке, как установить лимит на траты — быстро нашла нужную настройку

Оценка 5

03.04.2026 в 00:33 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по установке лимита на траты. Я хотела настроить для себя ограничение по расходам... Читать полностью

02.04.2026

Уточнила в поддержке, как перевыпустить карту Пэй — быстро разобралась и всё получилось

Оценка 5

02.04.2026 в 20:29 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по перевыпуску карты. Мне нужно было перевыпустить карту, но в приложении я не... Читать полностью

02.04.2026

Как пополнить карту Пэй при покупке

Оценка 5

Обратился в чат банка за консультацией 2 апреля в 1:49. Суть моего вопроса - оплата картой Пэй через другой счёт, попадалось окошко с подобной опцией в приложении. Специалист... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка