Хорошая поддержка озон банка

06.04.2026 02:43
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу рассказать о моём опыте с поддержкой банка. У меня был вопрос насчёт услуги "товары за 1 рубль". Я не понимал засчитывается ли оплата по телефону. Написал в поддержку и за дело взялся оператор Владислав. Несмотря на то, что написано, что сейчас отвечают дольше, мне они ответили достаточно быстро. Владислав очень подробно дал мне ответ на мой вопрос и был очень любезен. В последующем контакте с ним он мне помогал ещё больше. Если честно, это самая лучшая поддержка которую я когда-либо встречал. Всем рекомендую. С поставленным вопрос мне помогли довольно быстро. Я остался доволен, это был хороший опыт с работой банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-06T02:43:21+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
32.56%
решено проблем
9 899
отзыва
8 809
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Быстрая поддержка

Оценка 5

Обратился 26 января в поддержку с проблемой, что не мог совершить перевод со своего счета, ни на чужие, ни на свои других банков. Высвечивалась "техническая ошибка, попробуйте... Читать полностью

29.03.2026

Поддержка Озон банка быстро решает проблемы

Оценка 5

Обращалась в поддержку Озон Банка 15 февраля 2026г. для выяснения вопроса по поводу начисления кэшбэка по акции.Несмотря на то,что Партнёр банка самовольно разделил сумму покупки... Читать полностью

29.03.2026

Отзыв о качестве обслуживания в чате поддержки Ozon Банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Ангелике за помощь в решении моего вопроса! 29.03.2026 Я обратилась в поддержку Ozon Банка, чтобы уточнить детали начисления кешбэка... Читать полностью

29.03.2026

Реквизиты карты

Оценка 5

При покупке через доставку, выбрал для оплаты карту Озон банка. Когда потребовалось в приложении магазина ввести реквизиты данной карты, то быстро самостоятельно не смог найти... Читать полностью

29.03.2026

Через поддержку Озон банка помогли разобраться, как сделать перевод с дебетовой карты Озон

Оценка 5

Короче мало пользуюсь озон банком и не знаю приложение их, боюсь нажимать, вдруг не туда.  Хотел положить себе денег на телефон на номер, к которому привязан озон банк, ну и у... Читать полностью

29.03.2026

Оформление карты

Оценка 5

При первом же обращении была предоставлена пошаговая инструкция по оформлению береговой карты, алгоритм действий при таком объяснение мне был сразу понятен. Раньше болго сомневался... Читать полностью

29.03.2026

Обратилась с вопросов чат-помошник

Оценка 5

Обратилась в чат- помошник в онлайн банке Озон. 29.03.2026г с просьбой отключить автоматическую подписку премиум котоую я не подключала. В чате мне стразу же предложили отключить... Читать полностью

29.03.2026

Продукты банка