Сотрудники технической поддержки отвечают по существу

07.04.2026 00:19
27
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась в техническую поддержку 06.04 для разъснения условий получения сплита на сроки больше 2 месяцев. Мне быстро ответил и именно живой оператор, а не бот. Я получила точные ответы на все свои вопросы и подсказку, где искать нужную информацию в договоре. Спасибо за оперативность, ответы по делу и терепение!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-07T00:19:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-04-07T00:22:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова в адрес нашего банка! На сайте оценивают опыт взаимодействия с банками. Будем очень рады, если вы напишете новый, более подробный отзыв и расскажете о своём опыте общения с поддержкой Яндекс Банка 💖

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,06
средняя оценка
32.92%
решено проблем
3 764
отзывов
3 732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Супер Сплит — удобный продукт

Оценка 5

Несколько раз пользовался этим прекрасным продуктом от Яндекс Банка. Оформляешь покупку, а платишь через месяц. Часто закрывал досрочно супер Сплит, и у меня возник вопрос — влияет... Читать полностью

31.03.2026

Карта Пэй

Оценка 5

Относительно недавно начал пользоваться картой Пэй. Радуют акции и предложения по кешбэку. Возник вопрос, есть ли комиссия за снятие наличных, 30.03 обратился в службу поддержки... Читать полностью

30.03.2026

Рассрочка по яндекс сплит. Как получить 65 дней на возврат денег банку

Оценка 5

Планировал оплатить крупную покупку в беспроцентную рассрочку на 2 месяца картой суперсплит. У меня подключен яндекс плюс. Поэтому рассрочка на 2 месяца – беспроцентная... Читать полностью

29.03.2026

Помощь службы поддержки при оформлении карты супер сплита

Оценка 5

8 марта я увидел на Яндекс маркете телевизор, который давно хотел по выгодной цене, поэтому решил купить его, но единовременно такую сумму потратить не мог, поэтому я решил сделать... Читать полностью

24.03.2026

Консультация по ММС кодам

Оценка 5

16.02.2026г., в 15.52 я обратилась в чат поддержки банка . У меня открыта кредитная карта Супер Сплит . Перед использованием решила уточнить покупки по каким ммс кодам будут... Читать полностью

16.03.2026

Супер Сплит

Оценка 5

26 февраля 2025 года я получил цифровую карту Супер Сплита от Яндекс банка . По сути обычная кредитка , можно заказать и пластиковую для удобства . Ободрили хороший кредитный лимит... Читать полностью

09.03.2026

Помогли решить вопрос со сплитом

Оценка 5

Недавно решила полностью закрыть задолженность и заодно узнать, как закрывается счёт. Написала в поддержку через Яндекс Пэй — ответил виртуальный ассистент и подробно объяснил... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка