На карту был наложен арест в связи с прохождением процедуры банкротства. По её окончанию и официальной публикации документа карта все еще находилась в аресте. Обратилась в чат-поддержку 12-го марта, сотрудник Владислав молниеносно отреагировал и, не запрашивая у меня сторонних документов, самостоятельно и оперативно проверив всю информацию, решил вопрос и все аресты были сняты. Очень благодарна за человечность и быстрое реагирование поддержки Озон!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Замена паспортных данных
29 марта в 18.33 по Саратовской области обратилась в службу поддержки на сайте Озон банка . Мне исполнилось 45 лет, я поменяла паспорт и надо было добавить новые паспортные данные...
Озон банк
14.03.26 Возникла ситуация, а именно необходимо было срочно отправить начальству декларацию со всех счетов из разных банков. Когда очередь подошла к Озон банку, в 17:31 чат -бот...
Помощь с кешбеком
При покупке авиабилетов сайт-агрегатор был засчитан по категории МСС "отели". Соответственно, вместо повышенного кешбека за авиабилеты получила 1%, как и за все покупки. Обидно...
Специалисты чата подсказали как в приложении найти штраф ГИБДД
Хочу поблагодарить специалистов он-лайн чата Аминат и Елену, которые подсказали как в приложении найти штрафы ГИБДД. 21 марта я совершил поездку в соседний город и на одном из...
Помогли реализовать выгодную категорию кешбэка этого месяца
В Озон Банке давно существует программа ежемесячных Категорий Кешбэка . Правда , в основном это категории меня не интересующие или те , которые появляются в неподходящий для меня...
Спасибо поддержке банка
18 марта 2026 я заметила в своём банковском приложении, что с самого начала месяца мне не начислен кэшбак по пластиковой Озон карте, так как я забыла в конце февраля выбрать...
Оформление ОСАГО
Хотела оформить ОСАГО через ОЗОН БАНК, но в приложении был некорректный адрес регистрации, заметила ошибку, сайт попросил фото паспорта, но только первой страницы. Понятно, что...