Поддержка поможет разобраться!

Добрый день. Являюсь клиентом банка уже более полу года, проживаю в Петербурге.

У банка было очень выгодное предложение по процентной ставке на Сейве, первые 2 месяца 17% годовых, потом конечно изменили на 16%, к сожалению, но это все равно сильно выгоднее, чем у других банков. Так вот закинул я туда свои копейки 170к (потом 50к вывел на карту яндекса, так как там отличные плюшки за сбережения денег на карте, но это другая история).

В конце месяца мне нужны будут эти деньги на карте другого банка, решил заранее уточнить в чате, будут ли у меня какие то проблемы с выводом средств. 

Написал в чат в 8:53 и уже в 8:56 специалист поддержки ответил, перечислил все способы перевода денег с сейва на карту другого банка без комиссии, сообщил где посмотреть свои лимиты, а также предложил помощь в случае, если сумма окажется сверх моего лимита.

Быстро, четко, понятно, я сразу убедился, что проблем не возникнет.
Потом я задумался, а эта акция с двумя месяцами высокого процента работает на каждый открытый сейв, или только на первый действует, о чем тоже уточнил в чате. Специлист снова ответил уже через 3 минуты, но я видимо не шибко умный, поэтому сразу его не понял и описал конкретно свою ситуацию. Специалист адаптировался и четко ответил на поставленные вопросы о процентной ставке, без лишней "воды". К сожалению, таких высоких процентов я потом снвоа не получу, но опыт взаимодействия с поддержкой очень положительный.

Быстро ответили на все вопросы, подсказали по правильным действиям и где смотреть информацию интересующую. Рекомендую!