Хочу поблагодарить Яндекс банк

07.04.2026 10:57
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Водитель не приехал, а отметил что забрал и отвез меня. С меня списали денежные средства. Я сразу же написала в службу поддержки, прислала им скрин. После недолгой проверки, мне вернули деньги и дали промокод скидки на проезд в такси. Все делают быстро и оперативно. Яндекс банк рекомендую, сама пользуюсь уже более 4 лет, у них хороший кеш бек и служба поддержки.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,08
средняя оценка
33.61%
решено проблем
3 798
отзыва
3 771
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Специалист помог настроить автопополнение

Оценка 5

Обратился 3 апреля в 11:12 с вопросом про автопополнение — хотел разобраться, как настроить, чтобы деньги всегда были на карте Пэй. Уже через минуту подключился виртуальный... Читать полностью

05.04.2026

Помогли с выпиской, всё быстро и понятно

Оценка 5

Понадобилась помощь службы подержки Яндекс пэй обратился 23.03.2026 в 21:51. Нужно было заказать выписку по счёту, но сам в приложении не сразу нашёл, где это сделать... Читать полностью

05.04.2026

Решено сразу 2 проблемы за раз

Оценка 5

Если часто пользуешься Яндекс Банком и их приложением Яндекс Пэй, как я, то многие меня поймут: бывают различные ситуации при использовании данного банковского приложения... Читать полностью

04.04.2026

Работа службы поддержки

Оценка 4

Уточнял по поводу развития мобильного приложения, чтобы отображались расходы за день, за месяц Помогли разобраться, что такие сведения можно получить, заказав справку ща выбранный... Читать полностью

31.03.2026

Скрытие баланса при оплате NFC

Оценка 5

Обращалась в поддержку Яндекс Банка сегодня ночью — 14.03.2026 в 01:07. Искренне удивилась, как быстро мне помогли! Переживала, что на кассе кто-то увидит баланс при оплате NFC, а... Читать полностью

24.03.2026

Помогли разобраться с NFC за 3 минуты

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо службе поддержки Яндекс Банка! Сегодня, 14 марта 2026 года, в 08:19 утра столкнулся с вопросом: как скрывать баланс при оплате NFC, чтобы в очереди в... Читать полностью

23.03.2026

Спасибо за заботу о конфиденциальности

Оценка 5

12.03.2026 обратился ночью 01:40 в поддержку Яндекс Банка с вопросом, как скрывать баланс при оплате NFC — переживал, что посторонние увидят сумму на экране. Специалист подключился... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка