Благодарность сотруднику за помощь при закрытии вклада

07.04.2026 16:02
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня, 7 апреля 2026 года, в 17:45 я обратилась в отделение банка по вопросу закрытия вклада. Меня обслуживала сотрудник Тамара.  

Хочу отметить высокий уровень обслуживания: Тамара подробно и понятно объяснила все этапы процедуры закрытия вклада, ответила на мои вопросы и помогла разобраться во всех деталях. Общение было вежливым, спокойным и профессиональным, благодаря чему процесс прошёл быстро и без затруднений.  

Благодарю сотрудника за внимательное отношение к клиенту и качественную консультацию.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
32.31%
решено проблем
10 081
отзыв
8 918
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счёт

Оценка 5

Очень помогли решить вопрос по нактпительносу счету. Пыталась самостоятельно сделать накопительный счёт основным - не получилось. Обратилась в службу поддержки, Мария очень чётко и... Читать полностью

23.03.2026

Минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте. 12 марта пополнила в Ozon Банке счет на минимальный остаток (за день до расчетной даты). И так получается, что на следующий день мне срочно понадобились деньги... Читать полностью

21.03.2026

Озон банк идёт на встречу клиенту

Оценка 4

20 марта в 20.30 был открыт накопительный счёт в Озон банке для новых клиентов с двумя расчётными периодами с повышенной ставкой 16,2%,после открытия счета выяснилось, что эти... Читать полностью

20.03.2026

Продлили действие повышенной ставки по накопительному счету

Оценка 5

Заказала дебетовую карту. Карту доставили 15 марта. Затем открыла накопительный счет 19 марта и удивилась, вместо 19 расчетная дата указана 14 марта. Соовсем не это я ожидала... Читать полностью

20.03.2026

Пассивный доход в Озон Банке

Оценка 5

У меня истек срок накопительного счета в одном из банков (я клиентка трех банков), стала подбирать себе новый. В Озон банке клиенткой которого я являюсь больше года меня... Читать полностью

20.03.2026

Благодарность

Оценка 5

20.03.2026 года обратилась за консультацией в поддержку Озон-банка через обращение посредством онлайн-чата с сотрудником (живым человеком, не ботом!) по поводу вопросов по недавно... Читать полностью

20.03.2026

Обращение в поддержку банка по накопительному счету

Оценка 5

16.03.2025 я решила вывести с накопительного счета деньги, так как мне понадобились на покупку. Когда я стала выполнять операцию, вылезло сообщение (которое на фото), что я... Читать полностью

20.03.2026

Продукты банка