Открыла для себя автопополнения, помогли настроить. Девочкам полезно

09.04.2026 00:54
363
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в поддержку 03.04.2026 17:52 Яндекс Банка с вопросом нстройки автопополнение карты Пэй. Думала, будет сложно, а оказалось всё просто. Ассистент сразу понял, что мне нужно, и буквально по шагам объяснил: как выбрать «поддерживать баланс» или «пополнять при покупке», с какого счёта списывать и про подтверждение в банке раскаказал, чтобы потом все работало без дополнительных подтверждений. Очень удобно, что можно настроить один раз и забыть. Такой поддержке я ставлю твёрдую пятёрку. Теперь карта всегда в положительном балансе, а я спокойна.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-04-09T00:59:44+03:00
Здравствуйте! Рады, что смогли помочь вам разобраться в вопросе автопополнения. Всегда стараемся помочь вам как можно быстрее и предоставить максимально понятные ответы на все ваши вопросы. Рада, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,09
средняя оценка
34.77%
решено проблем
3 869
отзыва
3 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Благодарность за онлайн-консультацию

Оценка 5

В 17:56 7 апреля 2026 г. обратилась за онлайн-поддержкой в чат приложения Яндекс банка. Интересовало, есть ли у баллов по карте Пэй срок годности. Молниеносно мой вопрос взяли в... Читать полностью

07.04.2026

Быстрый ответ в чате приложения к карте Яндекс Пэй

Оценка 5

Сегодня, 07.04.2026 г., в 15:43 зашла в приложение к карте Яндекс Пэй и спросила у службы поддержки, есть ли у Яндекс банка свои банкоматы, или какими другими можно пользоваться с... Читать полностью

07.04.2026

Служба поддержки помогла разобраться с возвратом за покупку по карте Пэй

Оценка 5

11 марта 2026 года в 9:58 отменила покупку по карте Пэй на 1000 баллов и 105 рублей, но ни баллы, ни деньги почему-то не вернулись. Сразу же написала по данному поводу в онлайн-чат... Читать полностью

07.04.2026

Помогли по вопросу активации карты

Оценка 5

Вчера забрала свою пластиковую карту из пункта выдачи Яндекс, а сегодня, 7 апреля 2026 года в 10:50 написала в чат службе поддержке,чтобы узнать, нужно ли её ещё как-то... Читать полностью

07.04.2026

Участие в акции со 100% кэшбэком

Оценка 5

Добрый день!Немного запоздало, но хочу все таки поделиться своим опытом общения с техподдержкой сервиса Яндекс Пэй.29 декабря 2025 года участвовал в акции со 100% кэшбеком, оплата... Читать полностью

06.04.2026

Решение вопроса по сторонним подпискам

Оценка 5

Привествую, думаю. многие знают о пробной, бесплатной подписке Иви, первый месяц бесплатно. Естественно они просят привязать карту, чтобы потом уже платно пользоваться их подпиской... Читать полностью

06.04.2026

Благодарность за оперативную работу специалиста поддержки Яндекс банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв об онлайн-чате Яндекс банка. Сегодня, 06.04.2026, я обратился в поддержку с вопросом: как сделать карту Пэй основной для переводов... Читать полностью

06.04.2026

Продукты банка