9.04 в 2.30 озон банк заблокировал доступ к денежным средствам за подозрительную активность, но буквально через 2 минуты позвонил сотрудник банка Илья, чтобы разобраться в сложившейся ситуации и помочь восстановить доступ. Причина блокировки-подозрительная активность, тогда как я просто перевела деньги с одной карты на другую. Задал стандартные вопросы и предупредил о всех возможных мошеннических схемах снятия и переводов. Сотрудник говорил вежливо, внятно, адекватно, да и голос приятный)
После пары минут проверки доступ восстановили. Спасибо)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Тех поддержка
Обратился 23 (примерно с 22:00до 00:00) марта с просьбой вернуть средства тк не туда отправил,операторы(Игорь,Елена,Константин) быстро срегалировали, проверили и уточнили, вче...
Проконсультировали об условиях по кредитной карте
Добрый день. Наткнулся на акцию с бесплатными переводами средств с кредитной карты банка. 16 февраля в 20:50 поинтересовался об этом в чате приложения. Оператор Екатерина изучила...
Возврат комиссии банка
У меня был вопрос, на карту банка Озон пришел возврат ленежных средств за неполученный товар, и за это зачисление была снята комиссия банка в размере 99 рублей 00 копеек...
Вернули деньги отправителю
Мне перевели 2000р на озон карту,неизвестный написал смс попросил вернуть обратно . Переводить деньги незнакомому человеку я побоялась и обратилась в чат поддержки. Мне ответил бот...
Не проходят переводы через СБП
Оператар ответил быстро на моё сообщение - "мы заблокировали перевод на 24 часа от возможного мошенничества", обьяснил что это на стороне банка отправителя, оператор посоветовал...
Списания за покупку
Я не давно открыла на озоне карту и подключила рассрочку, это очень удобно, нашла какой-то товар оплатила из рассрочки а потом перевела деньги, удобно большо срок на погошение. Но...
О списании денежных средств
Добрый день. Обратилась с вопросом о снятии денежных средств за подписку к техподдержке. (Узнала о списании денежных средств из СМС от Сбербанка). Написала о том, что никакой...