Помогли решить вопрос с рассрочкой

10.04.2026 00:07
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день. Обратилась в службу поддержки озон, что бы изменить лимит по рассрочке.Мне необходимо было внести корректировки. Ранее мне говорили, что лимит рассрочки рассчитывается автоматически. Сотрудник службы заботы Виктория помогла. Спасибо большое за оперативную помощь в решении моего вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-10T00:07:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
32.31%
решено проблем
10 287
отзыва
9 427
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помогли с проблемой снятия наличных

Оценка 5

обратилась в поддержку 03.04.2026 в 11:23 мск с проблемой снятия наличных с банкомата Т-Банка. Снимала деньги в размере 15 000 рублей, банкомат завис и деньги не выдал. Звонила... Читать полностью

07.04.2026

Дебетовая карта озон банка

Оценка 4

Здравствуйте, хочу подеить с вами моей проблемой, которая произошла 27.03.2026. В этот день я потеряла пластиковую карту озон банка и те люди,которые ее нашли сделали 3 покупки в... Читать полностью

05.04.2026

Проблема с пополнением карты наличными через банкомат

Оценка 5

01.04.2026 года я пополнила Озон карту через банкомат. Деньги банкоматом были приняты,но на счёт не поступили. Я обратилась в чат поддержки банка. Со мной связался оператор Роман... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность за оказанную помощь

Оценка 5

31 марта в 9:34 я ехал в общественном транспорте (автобусе) и оплачивал картой озон в терминале и у меня возникла проблема оплачиваю один проезд у меня списались деньги за два что... Читать полностью

01.04.2026

Помощь от службы поддержки

Оценка 5

Добрый день. давно имею озон карту, но так как пользуюсь ей в основном для оплаты на маркетплейсе, где кэшбека нет, никогда не задавалась вопросом, в какую дату мне вообще приходит... Читать полностью

01.04.2026

Активация сертификата

Оценка 5

Возникло недопонимание с зачислением денежных средств с подарочного сертификата. В чате онлайн-поддержки, консультант Константин, быстро и понятно объяснил куда были зачислены... Читать полностью

31.03.2026

Арина

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу поделиться положительным опытом обращения в чат поддержки Ozon Банка. Недавно у меня возникла пара вопросов по использованию виртуальной банковской... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка