Внимательность сотрудников

10.04.2026 16:56
443
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиентом банка стал не так давно получил дебетовую карту и пользовался всегда все было супер. И кеш бэк такой всегда хороший, но его самостоятельно необходимо выбирать каждый месяц в приложении. Делаю я значит все как обычно но не могу найти категории пришлось идти в банк , к девочкам! говорю свою проблему что теряю возможность получать кеш бэк. Она меня успокоила и помогла перевыбрать категории , у меня просто устарело приложение и она мне его обновила и показала где их устанавливать категории кэш бэка новые.обслуживаниезаняло почти 20 мин, Какая же прекрасная карта и возможность экономить и на покупках и на связи. Спасибо 

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-04-10T17:53:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения. — Суть вопроса, с которым вы обратились, и конкретно какую помощь получили. — Имя сотрудников в офисе, чате приложения или контакт-центре, которых вы хотели бы похвалить. Представьте, что вы пишете подробный обзор отеля, где недавно отдыхали, или рецензию на фильм. Расскажите про свой опыт так, чтобы это было полезно и интересно!

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,61
средняя оценка
31.69%
решено проблем
982
отзывов
959
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Разблокировка карты

Оценка 5

Не так давно получила карту Экси БАНК, и как то не пошло у меня ,и она заблочилась. Пришла в офис к девочке и говорю вот какая то карта есть думаю нужна она мне или нет. Так она... Читать полностью

10.04.2026

Дмитрий молодец, всё сделал как надо

Оценка 5

Заказывала дебетовую карту МТС Деньги (Экси Банк) на 10 апреля на 15:10. Дмитрий приехал ровно в это время даже чуть раньше позвонил сказал что уже у подъезда. Я открыла дверь он... Читать полностью

10.04.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказал дебетовую карту 9 апреля, на следующий день 10 апрелЯ мне позвонил представитель банка Талгат обговорить детали встречи и подтвердить мой адрес доставки и спросил в... Читать полностью

10.04.2026

Очень быстро получила карту

Оценка 5

Заказывала дебетовую карту МТС Деньги (Экси Банк) на 10 апреля на 11:20. Дмитрий приехал ровно к этому времени даже чуть раньше позвонил сказал что на месте. Я вышла встретились у... Читать полностью

10.04.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту дебетовую мтс леньги через официальный сайт 9 апреля на следующий день 10 апреля в первой половине мне ее привез курьер домой, мне позвонил сотрудник банка что... Читать полностью

10.04.2026

Дебетовая карта МТС Деньги

Оценка 5

Заказал карту 6 апреля. Она мне понадобилась для работы хотелось вообще новую карту не привязанную к никаким магазинам и подпискам. На следующий день 7 апреля мне её доставили... Читать полностью

10.04.2026

Дебетовая карта МТС Деньги

Оценка 5

Недавно получила дебетовую карту МТС Деньги. Заранее мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У., сказав, в какой интервал он примерно приедет. Он прибыл около 20:50, поднялся ко мне в... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка