Помогли узнать взимается ли комиссия при оплате ЖКХ
10 апреля 2026 года, я обратилась в поддержку с вопросом, взимается ли комиссия при оплате ЖКХ. Виртуальный ассистент ответил общей фразой про переводы на карту Пэй и СБП, что совершенно не относилось к моему вопросу. Поэтому я попросила позвать специалиста. Спустя около 15 минут после обращения подключился оператор, попросил уточнить вопрос. Я объяснила, что ассистент ответил некорректно. Специалист сказал, что готовит ответ, и попросил немного подождать. Через несколько минут он извинился за долгое ожидание, объяснив это большой нагрузкой, и сообщил, что Банк не берёт комиссию за оплату ЖКХ через кнопку Оплатить. Спасибо специалисту за то, что разобрался в ситуации и дал правильный ответ, хотя пришлось немного подождать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Быстрый исчерпывающий ответ на вопрос по кэшбэку
Пользуюсь картой Пэй около 2 лет, но особенно часто в последние месяцы, т.к. почувствовала неплохой кэшбэк по покупкам. В этом месяце предложили 5 % кэшбэк по Супермаркетам! И к...
Лимит на траты
08.04.2026 в 23:56 я обратился в чат Яндекс банка с просьбой установить лимит на траты, поскольку за месяц потратил больше, чем зарабатываю. В чат я задал вопрос как именно...
Рассказали какие имеются комиссии при снятии наличных с дебетовой карты
9 апреля 2026 года, обратился в поддержку с вопросом о комиссии при снятии наличных с дебетовой карты и о возможности снять деньги без комиссии в других банкоматах. Практически...
Поддержка, которая может. Уважение за скорость!
Всегда настораживался, когда речь заходит о банковской поддержке. Обычно ждёшь по 15 минут, а потом общаешься с ботом. Но Яндекс Банк приятно удивил. У меня был конкретный вопрос...
Консультация после получения карты
Здравствуйте. Недавно появилась возможность заказать пластивокую карточку Яндекс Пей. После получения карты и ее активации карта не отобразилась в приложении, не мог увидеть ее...
Открыла для себя автопополнения, помогли настроить. Девочкам полезно
Обратилась в поддержку 03.04.2026 17:52 Яндекс Банка с вопросом нстройки автопополнение карты Пэй. Думала, будет сложно, а оказалось всё просто. Ассистент сразу понял, что мне...
Благодарность за онлайн-консультацию
В 17:56 7 апреля 2026 г. обратилась за онлайн-поддержкой в чат приложения Яндекс банка. Интересовало, есть ли у баллов по карте Пэй срок годности. Молниеносно мой вопрос взяли в...