Получил микрозайм на карту и заблокировали сразу деньги и доступ. хочу закрыть счет дистанционного и вывести остаток , но говорят в чате что только лично в офисе надо. Я проживаю за тысячи километров от офиса и нет возможности приехать физически. Банк нарушает закон о закрытие счета . Считаю данные действия нарушением закона и принять меры
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Смена номера
Понадобилось сменить номер телефона привязанный к карте. Несмотря на небольшие сложности пошли на встречу и оперативно все сделали и перенесли кэшбэк на новый номер. За что большое...
Все хорошо
Открыла накопительный счёт в начале ноябре. Приветственная ставка на 2 месяца. Срок окончания ставки 31 декабря 2025 года. Обратилась в чат 15.12.2025 года, моим оператором был...
Огромная благодарность сотруднику чата
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику чата Никите я обращалась в чат 1 мая 2025 4:40 . По карте мтс Экси дебетовой не успела выбрать категории заранее...
Решила проблему снятия налички с карты МТС
Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Возникла необходимость снятия и внесения наличных. Причём не хочется, чтобы начислялась комиссия за снятие и внесение денег. Обратилась с...
Высокая клиентоориентированность
9 декабря в 12:24 я обратился в онлайн-поддержку , потому что за прошлый месяц я накопил достаточно много кешбека и мне стало интересно в течение какого времени мне надо его...
Банк помог разобраться с кешбэком
Здравствуйте, хочу поблагодарить операторов чата поддержки МТС Деньги (ЭКСИ-банк), помогил разобраться с трудной для меня темой очень быстро. Мне очень плохо дается понимание всех...
Общение с сотрудником поддержки
Сегодня вечером (1.12.2025) позвонил на горячую линию МТС Деньги, дабы уточнить некоторые дали по тарифу карты и условиям. В данный временной период очень долго пришлось...