Кэшбек за коммунальные услуги

11.04.2026 18:44
13
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня, 11 апреля 2026 г., увидела в приложении банка ОЗОН возможность подключиться к акции "кэшбэк 5% рублями за все покупки". У меня возник вопрос: распространяется ли эта акция на оплату коммунальных услуг. С этим вопросом в 16 ч.42 мин. я обратилась в чат банка ОЗОН. Сначала, как всегда, чат-бот предложил свои услуги, но я нажала на кнопку "ответ на мой вопрос не получен", через 5 мин. подключился оператор Кирилл. Ещё через 5 мин. Кирилл дал полный ответ на мой вопрос. Мне понравилось, что этот ответ был не простой отпиской типа: что если платить через приложение банка, то кэшбека не будет. Кирилл коротко, но ёмко описал варианты, при которых кэшбек не начислится и при которых он может быть начислен. Ещё понравилось, что в ответе содержалась ссылка на конкретный пункт Программы лояльности банка, и, пройдя по этой ссылке, я смогла сама убедиться в верности представленной мне информации. Так, пока я мыла посуду, я успела выяснить интересующий меня вопрос. 

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
31.82%
решено проблем
10 472
отзывов
9 612
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помогли с проблемой снятия наличных

Оценка 5

обратилась в поддержку 03.04.2026 в 11:23 мск с проблемой снятия наличных с банкомата Т-Банка. Снимала деньги в размере 15 000 рублей, банкомат завис и деньги не выдал. Звонила... Читать полностью

07.04.2026

Дебетовая карта озон банка

Оценка 4

Здравствуйте, хочу подеить с вами моей проблемой, которая произошла 27.03.2026. В этот день я потеряла пластиковую карту озон банка и те люди,которые ее нашли сделали 3 покупки в... Читать полностью

05.04.2026

Проблема с пополнением карты наличными через банкомат

Оценка 5

01.04.2026 года я пополнила Озон карту через банкомат. Деньги банкоматом были приняты,но на счёт не поступили. Я обратилась в чат поддержки банка. Со мной связался оператор Роман... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность за оказанную помощь

Оценка 5

31 марта в 9:34 я ехал в общественном транспорте (автобусе) и оплачивал картой озон в терминале и у меня возникла проблема оплачиваю один проезд у меня списались деньги за два что... Читать полностью

01.04.2026

Решили проблему с кешбэком

Оценка 5

1.04.2026 года совершила покупку по дебетовой карте Озон банка. ссылаясь на категории кешбэка оплатила покупку, подходящую с нужным МСС, но при оплате ошибочно нажала кнопку... Читать полностью

01.04.2026

Оперативно решили сложный вопрос с арестом карты

Оценка 5

Возникла неприятная ситуация: при попытке оплатить заказ с постоплатой на Озоне система выдала ошибку, что карта Озон Банка заблокирована из-за ареста. Я проверил данные на... Читать полностью

01.04.2026

Оперативное решение вопроса по закрытию и удалению карты в чате

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка за быструю помощь в управлении моими картами. 1 апреля в 15:50 я обратился в чат мобильного приложения с вопросом о полном закрытии и... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка