Всем, здравствуйте!
Хочу поделиться опытом общения с поддержкой банка ОЗОН.
Пользуясь картой данного банка я никогда не обращала внимания на историю операций. Сегодня заметила, что за некоторые переводы и снятие наличных с меня брали комиссию. Не надеявшись в принципе на компенсацию уплаченных мной комиссий ранее, так как не знание закона не освобождает нас от ответственности, была крайне приятно удивлена. Мне вернули 100% моих денег и за переводы и за снятие наличных.
Ребята из поддержки, не задавая лишних вопросов проинформировали меня о тарифах и комиссиях, и безоговорочно вернули денежные средства на карту. Браво👏👏👏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли с проблемой снятия наличных
обратилась в поддержку 03.04.2026 в 11:23 мск с проблемой снятия наличных с банкомата Т-Банка. Снимала деньги в размере 15 000 рублей, банкомат завис и деньги не выдал. Звонила...
Дебетовая карта озон банка
Здравствуйте, хочу подеить с вами моей проблемой, которая произошла 27.03.2026. В этот день я потеряла пластиковую карту озон банка и те люди,которые ее нашли сделали 3 покупки в...
Проблема с пополнением карты наличными через банкомат
01.04.2026 года я пополнила Озон карту через банкомат. Деньги банкоматом были приняты,но на счёт не поступили. Я обратилась в чат поддержки банка. Со мной связался оператор Роман...
Благодарность за оказанную помощь
31 марта в 9:34 я ехал в общественном транспорте (автобусе) и оплачивал картой озон в терминале и у меня возникла проблема оплачиваю один проезд у меня списались деньги за два что...
Решили проблему с кешбэком
1.04.2026 года совершила покупку по дебетовой карте Озон банка. ссылаясь на категории кешбэка оплатила покупку, подходящую с нужным МСС, но при оплате ошибочно нажала кнопку...
Оперативно решили сложный вопрос с арестом карты
Возникла неприятная ситуация: при попытке оплатить заказ с постоплатой на Озоне система выдала ошибку, что карта Озон Банка заблокирована из-за ареста. Я проверил данные на...
Оперативное решение вопроса по закрытию и удалению карты в чате
Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка за быструю помощь в управлении моими картами. 1 апреля в 15:50 я обратился в чат мобильного приложения с вопросом о полном закрытии и...