Ответили на вопрос по кэшбеку

12.04.2026 07:52
20
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день. В этом месяце я выбрала категорию кэшбека супермаркеты 3%. Часто в Яндекс банке бывает такое, что на категорию есть лимиты получения кэшбека. В связи с этим я задала вопрос в службу поддержки 12.04.2026 в 11:29. Специалист ответил через минуту, что вопрос взят в работу. Через две минуты мне уже поступил четкий ответ на мой вопрос, также предупредили, что операция по карте должна быть от 1000 руб. Служба поддержки этого банка как всегда на высоте! Спасибо большое, что выручаете каждый раз!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-04-12T07:55:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова! Очень рады, что смогли оперативно ответить на ваш вопрос 🙌 Приятно, что вы цените нашу поддержку. Всегда рады помочь 😊

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,09
средняя оценка
34.77%
решено проблем
3 915
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Быстрый исчерпывающий ответ на вопрос по кэшбэку

Оценка 5

Пользуюсь картой Пэй около 2 лет, но особенно часто в последние месяцы, т.к. почувствовала неплохой кэшбэк по покупкам. В этом месяце предложили 5 % кэшбэк по Супермаркетам! И к... Читать полностью

10.04.2026

Лимит на траты

Оценка 5

08.04.2026 в 23:56 я обратился в чат Яндекс банка с просьбой установить лимит на траты, поскольку за месяц потратил больше, чем зарабатываю. В чат я задал вопрос как именно... Читать полностью

10.04.2026

Рассказали какие имеются комиссии при снятии наличных с дебетовой карты

Оценка 4

9 апреля 2026 года, обратился в поддержку с вопросом о комиссии при снятии наличных с дебетовой карты и о возможности снять деньги без комиссии в других банкоматах. Практически... Читать полностью

09.04.2026

Поддержка, которая может. Уважение за скорость!

Оценка 5

Всегда настораживался, когда речь заходит о банковской поддержке. Обычно ждёшь по 15 минут, а потом общаешься с ботом. Но Яндекс Банк приятно удивил. У меня был конкретный вопрос... Читать полностью

09.04.2026

Консультация после получения карты

Оценка 5

Здравствуйте. Недавно появилась возможность заказать пластивокую карточку Яндекс Пей. После получения карты и ее активации карта не отобразилась в приложении, не мог увидеть ее... Читать полностью

09.04.2026

Открыла для себя автопополнения, помогли настроить. Девочкам полезно

Оценка 5

Обратилась в поддержку 03.04.2026 17:52 Яндекс Банка с вопросом нстройки автопополнение карты Пэй. Думала, будет сложно, а оказалось всё просто. Ассистент сразу понял, что мне... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность за онлайн-консультацию

Оценка 5

В 17:56 7 апреля 2026 г. обратилась за онлайн-поддержкой в чат приложения Яндекс банка. Интересовало, есть ли у баллов по карте Пэй срок годности. Молниеносно мой вопрос взяли в... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка