Оперативная поддержка.
- 13 апреля 2026 года, я обратилась в службу поддержки Озон банка, с просьбой закрыть кредитную карту. Бот сразу же пригласил в чат оператора. Оператор Алиса, очень вежливо поинтересовалась, какая причина закрытия счёта. Я открыла карту по ошибке 🤔
- Предложили подумать, может быть всё-таки нужна будет карта. Я отказалась. В течении минуты на главной странице появилась надпись, кредитный счёт закрывается.
- После в чате пришло сообщение, что в течении 30 дней, карта будет полностью закрыта.
- Я первый раз сталкиваюсь с такой оперативностью и тактичностью.
- Большое спасибо банку Озон и оператору Алисе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Закрытие кредита
У меня имелась рассрочка в озон банке для приобретения покупок на Озон. Уже долгое время рассрочкой я не пользовалась. Чтоб в кредитной истории эта сумма просто так не висела...
Поддержка Озона помогла разобраться с условиями пользования кредитной картой
1 апреля 2026г.в 18ч 24 мин обратилась в чат банка по поводу рвзьяснения условий пользования кредитной картой В частности, меня интересовал порядок погашения задолженности...
Оперативность
Написала в чат про снижение кредитного лимита. Я уже привыкла, что операторы начинают отговаривать, уговаривать и всячески тратят мое время, оспаривая мое решение, что часто...
Быстро и по делу
хотела оплатить картой рассрочки, закинула на карту, чтобы все хватило в притык, а не получается. обратилась в техподдержку магазина, переправили на чат с банком, ну, думаю, на...
Рад пользоваться озон картой
Имеется карта в озоне, потребовалось понизить кредитный лимит. Обратился в чат 31 марта для понижения кредита в онлайн банк. Оперативно ответили, а именно сотрудник Владислав...
Разъяснили все по кредитной карте
Где-то в конце февраля начале марта решилась я на оформление кредитной карты от Озон банка более простого оформления я и не помню дома в приложении в пару кликом оформила доставку...
Поддержка Озон Банка класс
Здравствуйте, меня зовут Ирина. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки Озон Банка. Обратилась 29.03.2026 с вопросом досрочного погашения кредитной карты и там почему...