5 марта 2026 в 10:08 обратилась за помощью в чат. Так как недавно получила карту, мне нужно было о ней подробнее узнать, потому что в приложении информацию не нашла. Высветилась надпись "Товары за 1 рубль подключены". Попросила оператора помочь разобраться, бесплатная ли эта услуга и 1 балл кэшбека за покупку равно ли 1 звезде.
Мне помог разобраться оператор Юрий. Он сообщил мне, что акция бесплатная, можно использовать только одну программу лояльности: «Товары за 1 рубль» или «Кешбэк рублями», но между ними можно свободно переключаться в любой момент. Первые 5 звёзд доступны с ускорением и начисляются за каждые потраченные 2 000 ₽ вне Ozon, а последующие звёзды за каждые 5 000 ₽.
Я очень рада, что именно Юрий мне попался, я даже не ожидала, что получу такой полный исчерпывающий ответ, он вызвал только положительные эмоции. Я, как клиент, довольна👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Отдельное приложение
Я ранее входила в Озон банк, используя приложение маркетплэйса Озон и выбирая там значок "карта". Недавно получила емаил о том, что можно установить отдельное приложение банка. Мне...
Возврат средств за навязанную ненужную подписку
1 апреля 2026 года было списано со счёта 199 за подписку Озон-премиум, так как не был в курсе её пролонгации банк списал её автоматически. Обратился в онлайн-чат банка, вопрос был...
Создала qr-код с помощью оператора в онлайн-чате
Обратилась в онлайн-чат Озон банка 18 марта в 19:29. Сразу ко мне присоединилась оператор Юлия, и я озвучила свой вопрос. Дело в том, что я слышала краем уха, что в банке можно...
Помогли разобраться, спасибо большое!
Начал переходить на Озон банк, поначалу было непонятно: для оплаты без карты в разделе Ещё -> Настройки СБП банк рекомендует установить приложение СБПей, но при этом при нажатии на...
Оператор помог подключить вход в приложение по биометрии
Ситуация произошла первого апреля 2026 года. Зайдя вы приложение банка мне стало интересно, есть ли у банка функция подтверждения операции, а так же как можно подключить вход в...
Оператор помог подключить уведомления в приложении
Ситуация произошла 1 апреля 2026 в 10:47Мне стало интересно есть ли у приложения банка функция уведомлений об операциях. Для своей же безопасности я решил обратиться с этим...
Вернули 99 р
1 апреля я положила деньги на озон карту, чтобы оплатить жалюзи, когда приду в пункт выдачи Озон. Захожу через 5 минут, денег стало меньше!! Я злая, потому что мне эти деньги тётя...