Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Основной текст претензии можно почитать здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1034354/
Как видите, за 4 дня, клиентска служба не смогла ответить ничего внятного по проблеме и договору в простейшем вопросе. Все отношение будет строиться к вам именно так. Любыми силами избегайте этих мошенников)