Подключение к акции двойная выгода

16.04.2026 18:58
95
6
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Проблема решена

Здравствуйте прошу рассмотреть мою жалобу в 2024 году оформлял карту мтс деньги с симкартой мтс по акции двойная выгода к сожалению симкарту к номеру я потерял и закрыл номер и дебетовую карту но в 2025 решил открыть новую карту без симкарты но весь 2025 год мне отказывали приходила смс сначала получите карту которую офоомляли ранее звонил в поддержку писал в чат но проблема все равно сохранялась практически ГОД пришлось изменить номер телефона в системе банка и о чудо в марте 2026 года я смог оформить карточку мтс деньги дебетовую в апреле текущего года я решил воспользоваться акцей двойная выгода с переносом номера в мтс пришел в салон связи мне оформили симкарту с тарифом и пытались оформить дебетовую карточку мтс деньги в рамках акции но пришёл отказ мол получите карту которую офоомляли ранее позвонил на горячею линию и мне там сказали что у меня 5 карточек клиента на разные номера телефона и карта которую не закрыли аж из 2024 года и что я не смогу попасть в эту акцию потому что что воспользовался ею в 2024 году после этого обращался в отделении мтс на актуализацию данных но мне там говорят что все нормально и вообще это проблема Экси-банка звоните им звоню в экси-банк там говорят идите в салон связи для актуализации данных круговорот жизни связи с выше изложеным я прошу экси-банк подключить меня к акции двойная выгода так как даже не знал что акция одноразовая дебетовая карта мтс деньги у меня оформена на номер который переходит в мтс и он же привязан к мтс деньги так же прошу актуализировать данные и убрать лишние карточки клиента очень прошу вас помочь так как по сей день хочется пользоваться дебетовой картой с акций двойная выгода. 

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-04-17T12:25:32+03:00
Здравствуйте!​ Участвовать в программе «Двойная выгода»​ можно один раз. Если клиент самостоятельно отключил программу или, в случае: - смены тарифного плана на тариф, который не участвует в программе; - переноса номера к другому оператору из МТС; - расторжения договора мобильной связи; - смена владельца; Исключение из программы произойдет автоматически. ​Вы уже были участником данной программы, поэтому повторное участие невозможно. Подробнее об условиях на сайте online.mtsdengi.ru. Объединение данных технически сложный, многоэтапный и длительный процесс. Так как происходит проверка данных во всех системах банка. Мы уже занимаемся вашим вопросом. Пожалуйста, ожидайте. О результате проинформируем по СМС.
user-440122654832
2026-04-17T14:58:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,70
средняя оценка
31.7%
решено проблем
1 081
отзыв
1 061
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Отличная карта для оплаты различных платформ без задержек и комиссий

Оценка 5

В последнее время при переводах в своем старом банке постоянно сталкивался с комиссией при оплате различных площадок, коллеги посоветовали мтс деньги, по их словам там все проходит... Читать полностью

17.04.2026

Дебетовая карта МТС Банка

Оценка 4

Устроилась на новую работу и там попросили дебетовую карту для начисления зарплаты. Подумав я решила в целях безопасности сделать совершенно новую карту не привязанную, ни к каким... Читать полностью

17.04.2026

Спасибо за доставку

Оценка 5

Сегодня, 17 апреля, в 11:40 встретились с консультантом на лавочке у моего подъезда. Я вышел за 5 минут до назначенного времени, прихватил телефон и паспорт — и уже сидел, грелся... Читать полностью

17.04.2026

Получила карту, все хорошо

Оценка 5

Сегодня 17.04 я получила дебетовую карту МТС деньги, которую мне доставил представитель банка Дмитрий. он связался со мной заранее и прибыл около 11:40, а встреча продлилась около... Читать полностью

17.04.2026

Утро в коридоре — накопительный счёт запустили за 10 минут

Оценка 5

Сегодня, 17 апреля, в 10:45 встретились в прихожей. Я только вернулся с утренней пробежки, даже душ не успел принять — но сотрудник пришёл ровно, не пришлось ждать. Он открыл... Читать полностью

17.04.2026

Высокие проценты по категориям кэшбэка и отличный сервис

Оценка 5

Муж посоветовал заказать дебетовую карту МТС деньги, так как сказал что у них неплохие кэшбэки, зашла на сайт и заказала доставкой 16 апреля, а уже 17 апреля со мной связался... Читать полностью

17.04.2026

Простая в обслуживании дебетовая карта

Оценка 5

Оформила дебетовую карту МТС Деньги через официальный сайт 16 апреля. Честно говоря, не ожидала такой скорости — уже на следующий день, 17 апреля, мне позвонили для согласования... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка