блокировка

17.04.2026 23:16
122
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Нахожусь в зоне боевых действий, действующий участник СВО, ветеран боевых действий, 15.04.2026 мне блокируют карту без объяснения причин по 115 ФЗ, просят личную явку, я все понимаю, но простите, такая возможность у меня есть раз в пол года, а дома у меня есть семья, мама, девушка, бабушка которые нуждаются в моей помощи, помогите мне пожалуйста, я не смогу сделать тут документы. Максимум который происходит на моих картах это переводы родственникам и сборы между парнями нашей же роты на улучшение жил. условий, добровольствие выше положенного, на дроны и прочие аксессуары для успешного выполнения боевых задач, все люди которые мне переводят, всегда практически рядом со мной, можем вместе выйти на видеосвязь. Разблокируйте пожалуйста, впредь буду более аккуратен. Прикрепляю справку об участии в СВО, могу провести видео-звонок с товарищами кто мне переводил деньги, и могу подробно рассказать за последние все переводы. Ваши сотрудники поддержки отправили меня заверять письма у нотариуса и отправлять их в Москву. простите, но проигнорировав мою справку об участии в сво, проигнорировав мои слова о том что я нахожусь на поле боя, у меня тут нету никаких средств да и возможностей заниматься этим, складывается печальное мнение.. к сожалению возможности выбраться в мир не будет до конца июля, а мою поддержку ждут мои близкие любимые люди, надеюсь на ваше содействие и понимание. Спасибо, ценю!

Ефремов Андрей Иванович 16.04.2004

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
32.17%
решено проблем
11 451
отзыв
9 683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помогли с начислением кешбека

Оценка 5

Оплатил покупку картой озон банка в магазине "детский мир", приобрёл одежду и обувь. У меня в этом месяце 5% кешбека на одежду. Зайдя в приложение банка увидел, что категорию банк... Читать полностью

14.04.2026

Кешбэк

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в онлайн-чат по поводу не выплаты кешбэка по карте за март месяц. Как оказалось, я выбрала кешбэк, но не поставила галочки на любимые категории, поэтому... Читать полностью

11.04.2026

Помогли с проблемой снятия наличных

Оценка 5

обратилась в поддержку 03.04.2026 в 11:23 мск с проблемой снятия наличных с банкомата Т-Банка. Снимала деньги в размере 15 000 рублей, банкомат завис и деньги не выдал. Звонила... Читать полностью

07.04.2026

Дебетовая карта озон банка

Оценка 4

Здравствуйте, хочу подеить с вами моей проблемой, которая произошла 27.03.2026. В этот день я потеряла пластиковую карту озон банка и те люди,которые ее нашли сделали 3 покупки в... Читать полностью

05.04.2026

Подписка Премиум

Оценка 4

Ситуация: утром мне приходит пуш-уведомление о списании 199 р за тариф Премиум. Я возмущена, потому что до этого тариф был в подарок, и я предполагала, что он просто перестанет... Читать полностью

02.04.2026

Спасибо поддержке Ozon Банка — отключили плату за уведомления за 5 минут

Оценка 5

Давно пользуюсь картой Ozon Банка, всё нравится: и кэшбэк реально зачисляется, и в приложении всё понятно. Но недавно заметил, что начали списывать по 99 рублей в месяц за СМС... Читать полностью

02.04.2026

Перевод денежных средств на Озон банк

Оценка 5

Недавно столкнулась с проблемой зачисления денежных средств на озон карту через банкомат. Утром 25-го марта внесла 5 тыс рублей через банкомат ПСБ на Озон карту. После чего... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка